Гарантни поправак веш машина

Свака модерна домаћица у свом арсеналу има велики број кућанских апарата. Микроталасне пећнице, прерађивачи хране, тостери, брусилице за месо, електрични соковници, рерне помажу нам да се носимо у кухињи. Да бисте ствари одржали чистима, не можете без добре машине за прање веша. У тренутку куповине овог уређаја, сваки купац добија пакет докумената, који садржи технички пасош, упутство за употребу и гарантни лист. То је последњи документ који се сматра најважнијим, јер обезбеђује да се уређај који не успе поправи без икаквих проблема. Власници таквих папира имају потпуно право на гарантни поправак веш машина, односно на бесплатан поправак или замену поквареног уређаја. Данас ћемо вам рећи у којим случајевима се уређаји поправљају бесплатно, када могу да одбију поправку и из којих разлога.

до садржаја ↑

Услови гаранције

Гаранција - документ који подразумева бесплатно одржавање и поправку током периода који је означен као гарантни рок сервисирања. Колико то делује - можете сазнати из купона за одређени модел.

Најпопуларнији произвођачи машина за прање веша дају гаранцију за такав период:

• Босцх - 2 године.
• ЛГ - 3 године.
• Атлант - 2 године.
• Индесит - 1 година.

Важно! Приликом куповине захтевајте да купон буде правилно попуњен како не би дошло до проблема када се открије квар. На сваком купону за отказивање морају бити наведени датуми продаје, печат и име продавца. Ако нема таквих ознака, можда ће вам бити одбијена бесплатна поправка.

до садржаја ↑

За шта је гаранција?

Не ласкајте одмах када вам је на рукама гаранцијски лист за поправак веш машине. Да вам квар вољеног асистента не изазове панику, морате схватити у којим ће случајевима гаранција произвођача бити важећа.

Такви случајеви укључују следеће:

1. Фабрички брак. Сваком одговорном произвођачу је загарантовано да промени или поправи машину која се поквари ако се открије фабрички квар. Једноставно речено, бесплатан поправак ће се извршити ако јединица вибрира превише, лоше перући веш.
2. Оштећења настала без грешке корисника. Али да би се уверили у то, сервис за поправку тестира уређај.

Важно! Имајте на уму да свака компанија поставља свој гарантни рок за произведене производе. Одржавање не значи да ће стручњаци стално возити до вашег дома и чистити зачепљене филтере. Бесплатне услуге укључују само процену квалитета уређаја, ако имате било каквих притужби на његов рад.

до садржаја ↑

Када могу одбити гаранцијски сервис?

Рок омогућава сваком купцу да буде сто посто сигуран да ће, уколико се утврде оштећење фабрике, машина за веш заменити или поправити бесплатно. Али да би ови услови ступили на снагу, морају се поштовати одређена правила. Главна ствар - не препоручује се одбити услуге професионалног уграђивача опреме, у противном - произвођач има право да вам одбије бесплатну услугу, чак и ако поштујете сва правила спајање веш машине.

Могуће је одбацивање гаранције:

• У случају неправилног постављања и спајања веш машине.
• Кад уређај повезујете са утичницом помоћу продужног кабла.
• Ако су у уређају опрани предмети забрањени за прање таквим уређајима.
• Ако је корисник који се обратио сервисном центру покушао је да сам поправи уређај.
• Ако гарантни лист није правилно попуњен.

Важно! Ако машина не успе, али је и даље под гаранцијом, пре свега, проучите све могуће узроке описане у упутствима у одељку „Могуће кварове и како их сами исправити“. Многи се успевају сами суочити са таквим проблемима. У већини случајева то једноставно морате чишћење веш машина. Ако све друго не успе, најбоље је да се одмах обратите сервисном центру.

до садржаја ↑

Под којим условима се пружа гаранција?

Да закључимо, можемо закључити да само они купци који су се придржавали следећих правила могу добити бесплатну помоћ:

1. Нисам покушао да самостално повежете јединицу.
2. Пажљиво смо пратили како продавац попуњава све податке на сваком обрасцу отказивања гаранцијског картона, указује на датум продаје и ставља печат на продавницу.
3. Одмах смо контактирали техничку подршку у случају квара.

Важно! Одмах се договорите о предвиђеном времену тестирања и поправке. Овисно о локацији сервисног и сервисног центра марке коју сте одабрали, поступак може трајати до мјесец дана или више.

до садржаја ↑

Стоцк фоотаге

Знајући колико важи гаранција за сервис машина за прање веша, сваки купац може користити ову опцију, наравно ако се придржавају свих горе наведених правила. Уз присуство свих потребних докумената и саму грешку, сваки корисник мора схватити да ли је укључен у листу услова гаранције. Сви ови случајеви и врсте оштећења су наведени на купону.