Como instalar um banco móvel?

A presença do Sberbank Mobile Bank permite controlar depósitos, status de contas em cartões, empréstimos e realizar operações bancárias a qualquer momento. Isso é muito conveniente, pois simplifica bastante o sistema de trabalho com o Sberbank e permite realizar transações on-line. Ao conectar esse serviço, você terá que pagar uma taxa mensal, embora exista uma tarifa de "economia", mas, em geral, essa abordagem é totalmente justificada. Especialmente se você costuma realizar operações bancárias em diferentes horários do dia. Neste artigo, veremos como instalar um banco móvel no telefone.

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Recursos de gerenciamento de contas telefônicas

Um banco móvel é um serviço conectado a um telefone pertencente a um titular de cartão bancário. Usando essa opção, é possível realizar determinadas operações bancárias e controlar o fluxo de caixa. Se houver um cartão plástico emitido pelo banco, cada cliente do Sberbank também poderá conectar um serviço SMS.

Um cliente do banco pode tirar proveito dos seguintes recursos:

• ao fazer um pagamento com cartão, receba notificações por SMS dos fundos debitados da conta;
• receber mensagens SMS sobre a quantidade de recebimentos em dinheiro;
• ter acesso ao histórico de transações bancárias;
• solicitar senhas para transações com o Sberbank Online;
• transferir fundos entre seus cartões bancários;
• a qualquer momento para solicitar um saldo em dinheiro no saldo da conta do cartão;
• executar uma operação de reembolso de empréstimo;
• depositar dinheiro no saldo do seu telefone e do dispositivo de outra pessoa;
• transferir fundos para um cartão bancário de outros titulares do cartão Sberbank;
• realizar operações no âmbito do programa de agradecimento;
• de acordo com a lista fornecida pelo Sberbank, pague pelos serviços da empresa;
• realizar o funcionamento e controle de pagamentos periódicos automáticos;
• se necessário, bloqueie serviços e cartões.

Importante! A presença de um banco móvel, além das capacidades funcionais das operações bancárias, é capaz de proteger o cliente das ações cometidas por cibercriminosos e fraudadores. Este serviço é capaz de fornecer informações oportunas sobre despesas em dinheiro não comprometidas pelo cliente. Também a qualquer momento, existe a possibilidade de travar automaticamente este produto.

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Escolha de um plano tarifário

Hoje, existem dois pacotes para um banco móvel: "Completo" e "Econômico" gratuito. Para fazer a escolha certa, você precisa se familiarizar com as diferenças nesses pacotes com mais detalhes antes de configurar um banco móvel.

O pacote completo inclui os seguintes recursos:

• após transações com fluxos de caixa, o cliente recebe uma mensagem SMS sobre o tamanho da operação e o balanço no momento;
• é possível esclarecer o saldo de caixa a qualquer momento;
• ao enviar uma solicitação, é possível obter informações sobre o histórico de transações recentes realizadas com a conta do cartão.

Importante! A operação dessas operações é um serviço importante, pois ajuda a controlar a conta e evitar fraudes. Portanto, é muito conveniente solicitar alguns deles no pacote Economia. Somente essas operações já são um serviço pago.

No pacote Economia, as oportunidades são limitadas, mas as seguintes opções estão disponíveis:

• Bloqueio de cartão.
• Você pode bloquear e ativar o Mobile Bank, bem como mudar para outro pacote.
• Recebendo dados sobre a quantidade de limite de crédito em um cartão bancário.
• Você pode recarregar sua conta de telefone.
• Transferência de fundos para outras contas

Importante! Se a escolha do pacote tarifário não corresponder às suas idéias, você poderá mudar para outro pacote. Isso é fácil o suficiente. Para fazer isso, envie uma mensagem SMS com a palavra de comando que corresponde ao nome do pacote e disque os últimos dígitos do número do cartão.

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Como instalar um banco móvel?

Como fazer um banco móvel? A instalação deste serviço do Sberbank é muito simples. Existem várias maneiras de fazer isso. Você pode ativar este serviço através de:

• serviço online;
• agência bancária;
• linha direta;
• ATM ou terminal.

Conexão com a Internet

Se a ativação deste serviço não ocorreu ao solicitar um cartão bancário, o Mobile Bank poderá ser conectado de forma independente via Internet no Internet Banking. Nesse caso, você deve usar a senha e o identificador, solicitados por telefone ou que podem ser obtidos em qualquer agência do caixa eletrônico.

Quando você abre a página principal do serviço, todas as contas e produtos de trabalho do cliente são visualizados. Quase todas as ações são duplicadas e existe a possibilidade de serem implementadas nas seções do “Menu principal”, localizado no cabeçalho. Você também pode ir para a "seção Pessoal" localizada à esquerda.

Importante! Assim que você entra no Online Sberbank, uma janela é exibida com uma proposta para ativar o Mobile Bank. Se, no momento, esse serviço não for necessário, você poderá clicar em "Conectar mais tarde". Depois de algum tempo, essa proposta é repetida novamente.

Como instalar um banco móvel no seu telefone via Internet:

1. Vá para o menu Pessoal.
2. Selecione a seção Mobile Bank.
3. Clique em "Detalhes da conexão" - "Conectar".
4. Ao executar essas ações, vá para a janela de configurações.
5. Para conectar a opção Mobile Bank pela Internet, é necessário preencher as seguintes colunas:
   • Escolha um pacote: Econômico ou Completo.
   • Número de telefone No modo automático, o número digitado pelo cliente no momento da assinatura do contrato é inserido no campo. Se, por algum motivo, o telefone for perdido e o serviço for conectado a outro número, no Contact Center ou em uma filial do Sberbank, você precisará substituir seus dados.
   • Número do cartão. Escolha na lista de seus cartões o que será ativado.
6. Clique em "Confirmar".

Importante! Quando todos os parâmetros são preenchidos, a seção "Confirmação" é aberta. Aqui está uma visão geral detalhada dos produtos e pacotes selecionados, que são verificados corretamente quanto à relevância.

O cliente possui várias opções, que são determinadas pelo botão correspondente:

• "Confirme". Quando os dados são inseridos corretamente, o botão "Confirmar por SMS" é pressionado. Depois de um tempo, o cliente recebe uma senha para o número de telefone especificado - ela deve ser inserida na coluna vazia da janela que se abre e, em seguida, clique no botão "Confirmar".
• "Voltar". Este botão permite retornar ao menu anterior se você deseja alterar o pacote de serviços ou se um erro for detectado no número ou nos detalhes do cartão.
• "Conecte-se mais tarde." Se desejar, você pode cancelar a ativação usando este botão.

Depois de concluir o procedimento de configuração, o cliente é automaticamente transferido para a seção "Visualizar aplicativo". Todas as informações estão concentradas aqui, informando sobre a aceitação do pedido para consideração pelo Sberbank.Em geral, em três dias úteis, os funcionários do banco reagem ao pedido aceito. Todo esse tempo, é possível rastrear o status do aplicativo em "Minha conta". Após a aprovação, uma marca correspondente aparece. Com uma solução positiva para esse problema, nenhuma operação adicional é necessária. A partir deste momento, você recebe todos os recursos do serviço.

Importante! Esse método é muito conveniente, pois é possível ativar esse serviço em casa sem visitar uma filial do Sberbank. É adequado apenas para clientes do Sberbank Online que fazem parte do sistema bancário on-line geral do Sberbank.

Conexão através de uma filial do Sberbank

Ao emitir um cartão bancário, os funcionários das agências do Sberbank oferecem a todos os clientes a ativação do serviço Mobile Bank. Se, por algum motivo, você não conectou esta opção, sempre pode visitar a filial do Sberbank e conectá-la.

Para fazer isso, você deve fornecer um documento de identidade, por exemplo, um passaporte e escrever um extrato que será registrado no sistema do banco móvel. Depois disso, a conexão ocorrerá dentro de três dias úteis.

Conexão usando um terminal em um caixa eletrônico

Ao ativar o serviço Mobile Bank, não é necessário visitar uma filial do Sberbank e ficar na fila. Você pode usar os serviços do terminal ou caixa eletrônico mais próximo. Nesse caso, você deve ter um cartão bancário e saber o significado do código PIN.

Como instalar um banco móvel no seu telefone através de um caixa eletrônico:

1. Para acessar os recursos deste serviço, você precisa inserir um cartão bancário em um orifício especial em um caixa eletrônico ou terminal, digite um código PIN.
2. Depois, no menu principal, selecione "Mobile Bank". Essa operação leva você ao menu na tela, cujos serviços estão associados ao sistema bancário do SMS.
3. Aqui, selecionamos “Conectar o cartão principal”, depois disso você precisa fazer uma escolha e dar preferência à opção Total ou Econômica.
4. Após o envio da solicitação, essa opção será ativada dentro de três dias úteis.

Importante! A vantagem desse método é que não há necessidade de visitar uma filial do Sberbank e preencher vários papéis. Essa operação é realizada rapidamente, a qualquer hora do dia. Nesse caso, você não precisa ser um membro do sistema bancário on-line do Sberbank e ser um cliente do serviço Sberbank Online.

Conexão via telefone

Para conectar o Mobile Bank do Sberbank através de um dispositivo telefônico, você deve entrar em contato diretamente com o operador do serviço de suporte. Para essa operação, você precisa preparar os seguintes documentos:

• passaporte
• Detalhes do cartão plástico do banco.

Em seguida, disque o operador de suporte discando o número 8 800 200 3747 do seu celular.

Importante! Se o resultado for negativo, você pode usar o telefone da linha direta e discar o número 8 800 555 5550.

A operadora que entrou em contato com você solicitará algumas informações - registro de passaporte, iniciais completas, número do cartão bancário, seu código secreto e seu número de telefone.

Importante! Note-se que esse método é adequado apenas para clientes que indicaram seu número de telefone ao preencher o questionário no momento de receber um cartão bancário. O número ao qual o serviço do Mobile Bank será conectado deve estar no banco de dados do Sberbank.

Conexão via telefone via SMS

Como instalar um banco móvel no telefone via SMS? Antes do amplo uso dos serviços bancários via Internet, era possível conectar o Mobile Bank no modo de mensagem SMS. Para isso, foi necessário se registrar e se inscrever em um departamento de serviços especiais do Sberbank.

Com o advento da Internet, agora existem métodos muito mais seguros e produtivos para conectar o Mobile Bank. Portanto, a operação de ativação por SMS foi suspensa.

Atualmente, via SMS, você pode alternar de um pacote tarifário para outro.Para alternar para o pacote Economy, você precisa enviar o comando apropriado para o número 900:

• ECONOMIA XXXX;
• TARIFA XXXX;
• PACOTE ECONÔMICO XXXX;
• PACOTE ECONÔMICO XXXX;
• ECONOM XXXX;
• TAXA ECONÔMICA XXXX.

Para alternar para o pacote Completo da tarifa Economy, você deve enviar o comando apropriado:

• COMPLETO XXXX;
• TARIFA + XXXX;
• PACOTE COMPLETO XXXX;
• POLNIY PAKET XXXX;
• UPGRADE XXXX;
• ATUALIZAÇÃO XXXX.

Importante! XXXX em mensagens SMS indicam os últimos 4 dígitos do número do seu cartão bancário.

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Como descobrir se um serviço está conectado?

Para usar o serviço Mobile Bank, você precisa saber se esta opção está conectada ou não. Após aplicar qualquer um dos métodos anteriormente considerados de conexão do serviço, você receberá uma notificação por SMS aproximadamente do seguinte conteúdo do número 900 para o seu número vinculado a um cartão bancário: “Banco móvel. Registro concluído com sucesso. ”

Na ausência de alertas por SMS, não se preocupe, pois há casos associados a atrasos na entrega. Nesse caso, você pode verificar o funcionamento do Mobile Bank solicitando qualquer informação. Por exemplo, enviando uma solicitação usando a mensagem SMS "BALANCE" e indicando os últimos 4 dígitos de um cartão bancário, você pode descobrir o saldo de fundos em sua conta. A resposta recebida indica a operação bem-sucedida deste serviço.

Importante! Se não houver resposta por SMS, entre em contato com a agência bancária onde esta opção estava conectada ou use a linha direta do telefone.

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Como conectar o Sberbank Mobile Bank a outro número?

Como instalar um banco móvel em outro telefone? Você pode conectar este serviço a outro número de telefone. Essa situação surge quando você precisa gerenciar o serviço SMS a partir de vários números de telefone.

Para conectar o Mobile Bank a outro telefone, mantendo o número antigo, você precisa ir ao departamento Sberbank para escrever um aplicativo no formulário fornecido e fazer uma anotação no item “Registre o próximo número de celular ...”.

Dentro de três dias úteis, este aplicativo é analisado.

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Conexão ao alterar o número

Às vezes, surgem situações em que é necessário substituir um número de telefone vinculado a um serviço. Esta opção é justificada quando:

• Cartão SIM ou telefone perdido
• Há uma mudança de número ou uma recusa em usar o número antigo.

Importante! Por segurança, é necessário desativar o número de telefone antigo, pois após algum tempo a operadora “entrega” o número não utilizado a outros usuários. Se o Mobile Bank não estiver desativado, o novo proprietário receberá mensagens SMS sobre suas operações bancárias.

Os números de telefone são substituídos em uma filial do Sberbank. Um aplicativo é preenchido para desconectar o número de telefone antigo do serviço e o segundo - conecta o novo número.

Importante! Se você perder o telefone ou o cartão SIM, use com urgência a linha direta para bloquear o número, a fim de evitar acesso não autorizado a contas bancárias.

Um aplicativo para alterar o número de telefone vinculado ao serviço é realizado dentro de três dias úteis.

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Comandos para solicitações e chamadas SMS

Antes de começar a trabalhar com o Mobile Bank, você precisa estudar as instruções que exibem as várias mensagens SMS e os comandos ussd necessários ao fazer solicitações ou realizar as operações correspondentes.

Considere os tipos mais comuns de mensagens SMS:

• Saldo, faça um espaço, 4 dígitos de um cartão de crédito. Se houver esse pedido, você poderá descobrir o saldo em dinheiro na conta do cartão.

Importante! Cada equipe tem várias opções, além disso, você pode escrever uma solicitação em inglês.

• História, faça um espaço, 4 dígitos de um cartão bancário. Essa solicitação corresponde ao recebimento de informações sobre as últimas transações com o cartão.
• Bloqueie, faça um espaço, 4 sinais de um cartão bancário, um número indicando o motivo.Se houver esse pedido, é possível bloquear o cartão. Razões e suas designações em números:
  1. perda é 0;
  2. roubo - 1;
  3. o cartão permaneceu no caixa eletrônico - 2;
  4. outro motivo é 3.
• SERVIÇOS DE BLOQUEIO - essa solicitação permite suspender a operação do Mobile Bank.
• Desbloquear serviços, faça um espaço, 4 dígitos de um cartão de crédito. Essa solicitação ativa um serviço que foi desativado anteriormente.
• Ajuda - solicita todos os cartões com o serviço Mobile Banking ativado.
• Montante em moeda nacional. Transfira para a conta do seu número de telefone o valor especificado.
• Pagamento, número de telefone, valor da quantia. A capacidade de recarregar rapidamente um número de telefone da sua conta do cartão.
• Transferência, número de telefone, valor da quantia. O dinheiro será creditado na conta do cartão do telefone especificado na conta do cliente.

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Imagens de arquivo

Tendo os detalhes, código alfanumérico da mesma maneira por SMS, você pode pagar pelos serviços das organizações relevantes. Além disso, é possível configurar pagamentos automáticos para pagar contas de serviços públicos, reabastecer o número de telefone quando o saldo da conta for reduzido a um determinado valor, pagar um empréstimo mensal, etc. Com toda a funcionalidade, você pode descobrir e avaliar suas vantagens após instalar o Mobile Bank - Como fazer isso, já solicitamos.