O que fazer se os vizinhos inundassem de cima?

Qualquer morador de um prédio de vários andares pode sofrer uma inundação em um apartamento por culpa dos vizinhos de cima. Ninguém está a salvo de tais incidentes, e não é de todo necessário que os vizinhos sejam os culpados pela enchente, porque qualquer inquilino, no momento mais inoportuno, pode estourar a bateria ou soltar o encanamento de baixa qualidade. À vista das consequências das inundações, qualquer pessoa normal não será capaz de conter emoções e manter a calma, mas nem todo mundo sabe o que fazer se os vizinhos inundarem de cima. Para receber compensação material dos autores da emergência, é necessário seguir um determinado procedimento: registrar corretamente o fato das inundações, bem como a extensão dos danos. Neste artigo, mostraremos o que fazer e para onde ligar se os vizinhos se afogarem de cima.

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Como parar o processo de inundação da sua casa?

Se você, ao entrar em um apartamento, perceber que a escala de inundação é muito maior do que uma pequena mancha no teto, primeiro desenergize o apartamento inteiro. Para fazer isso, clique no interruptor de desligamento automático para o estado “Desligado” ou pressione o botão vermelho na cortiça. Isso ajudará a protegê-lo contra choques elétricos e evitar curtos-circuitos dentro das paredes.

O que fazer a seguir, se os vizinhos forem inundados de cima:

1. Remova as coisas mais valiosas do local de inundação, levante-se imediatamente para os vizinhos. Descubra o que aconteceu, se necessário - forneça toda a assistência possível para eliminar o vazamento.

Importante! Se não houver vizinhos em casa e você não puder contatá-los por vários motivos, em nenhum caso você deve abrir as portas de um apartamento vizinho, pois apenas os policiais têm esse direito, e nem todos os casos.

2. A próxima ação a ser tomada é desligar completamente o fornecimento de água. Na ausência de vizinhos de cima, ligue urgentemente para a organização de gerenciamento. Os especialistas em emergências bloquearão a água no tirante e, se necessário, em toda a entrada.
3. Com a chegada dos empregados da sociedade gestora, é necessário elaborar um ato de inundação de instalações residenciais.

Importante! Se em casos de emergência você tiver que agir por conta própria, lembre-se de que toda a responsabilidade pela decisão tomada cairá completamente sobre seus ombros. Seus argumentos sobre a proteção de sua casa contra a enchente não o pouparão da necessidade de compensar os danos se os prédios comunais forem danificados.

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Maneiras de corrigir o dano

A primeira coisa que vem à mente sobre o que fazer se os vizinhos inundarem de cima é colocar as coisas em ordem na casa danificada. Mas não se apresse até que você colete e arquive adequadamente todas as evidências de danos à sua propriedade.

Regras básicas

Para fazer isso:

1. Antes de tudo, fotografe todos os lugares do apartamento que refletem mais claramente a escala do dilúvio. Se possível, registre as conseqüências de uma emergência na câmera de vídeo. Todos os materiais de vídeo e fotos são aceitos em tribunal como base de evidências da declaração de reivindicação.
2. O documento mais importante que confirma o fato de inundações, que indica a data, hora do incidente e detalha todas as consequências para a propriedade, é o ato.Este documento escrito deve ser elaborado por uma comissão, que inclui representantes da empresa de gestão e testemunhas oculares. O ato é executado em duplicado. Uma cópia genuína do documento permanece nas mãos do proprietário do apartamento afetado.

Importante! Se você não esperou os funcionários da organização administradora, elabore o ato e atraia várias testemunhas para o incidente para esse fim.

Elaboramos o ato com competência

Além das informações acima, o ato deve necessariamente indicar:

• A causa das inundações. Isso pode danificar canos, negligência dos moradores, quebra de eletrodomésticos etc.

Importante! O ato deve ser elaborado no mesmo dia ou, em casos extremos, no dia seguinte das inundações. Caso contrário, sem este documento, não será possível reivindicar seus direitos em tribunal, provar que você foi inundado por seus vizinhos, respectivamente, e compensar danos materiais. Certifique-se de mencionar no ato o fato de que não havia representantes especiais da empresa de gestão chamados no local.

• Lista de danos causados ​​à propriedade pela água. Deve ser listado aqui: todos os móveis, tapetes estragados, eletrodomésticos, roupas, artigos de decoração, teto, piso, paredes e muito mais.

Importante! Se os vizinhos inundaram, o culpado da inundação deve estar presente no momento da elaboração do ato, a fim de verificar pessoalmente a quantidade de danos causados. Se o culpado da emergência se recusar a participar da inspeção e do registro das consequências, isso deve ser indicado no ato.

• Assinaturas de todos os membros da comissão, bem como dos proprietários do apartamento afetado. Sem assinaturas apropriadas, o ato pode ser invalidado, portanto verifique o design deste documento com muito cuidado.

Dicas úteis:

1. Às vezes, no tribunal, eles podem exigir uma opinião de um especialista independente. Este documento é pago pela parte interessada e os custos incorridos serão devolvidos ao tribunal, se as reivindicações forem atendidas. Portanto, ao elaborar o ato, convide especialistas da empresa de gestão para corrigir de maneira qualitativa e correta a causa das inundações.
2. Anexe uma estimativa da quantidade de dano ao ato, mas lembre-se de que ele é elaborado por avaliadores independentes. Portanto, faça isso em caso de danos significativos, pois os serviços dos avaliadores são bastante caros.
3. Ao entrar em contato com a empresa de gerenciamento por telefone, sempre solicite o nome e o sobrenome da pessoa que aceita sua reclamação. Isso permitirá, em outros procedimentos, personificar a responsabilidade pela inação dos serviços de emergência e da empresa de gestão.
4. Se os vizinhos culpados do incidente compensarem imediatamente os danos suficientes para realizar reparos e restauração das propriedades danificadas, qualquer processo legal poderá ser evitado. Infelizmente, porém, muitas vezes não é possível compensar todos os danos sem a intervenção de pessoas não autorizadas. Portanto, a regulamentação pacífica só pode ser discutida se você conhece bem os vizinhos e pode confiar neles completamente.

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Apelo ao Judiciário

Infelizmente, na maioria dos casos, não pode haver uma solução pacífica do problema com compensação por danos materiais. Se os vizinhos o inundaram, não admita culpa, ou seja, eles não vão cobrir os danos, você terá que recorrer às autoridades judiciais. Esta é a única saída do que pode ser feito se os vizinhos inundarem de cima.

Para recorrer ao tribunal, é necessário coletar um pacote de documentos:

1. Cópia do ato de inundação.
2. Documentos que confirmam a propriedade do apartamento.
3. Ato defeituoso. O documento deve refletir o custo dos itens danificados, bem como o custo da reparação do apartamento danificado.
4. Estimativa de reparos realizados durante a liquidação da inundação.
5. Declaração de reivindicação.Você pode redigir o documento pessoalmente ou procurar ajuda de um advogado da habitação que possa ajudá-lo a registrar uma reclamação corretamente e representará seus interesses na audiência.

Importante! Também é importante saber para onde ir se os vizinhos inundarem. A declaração de reivindicação deve ser enviada diretamente ao tribunal distrital no local de residência ou à justiça da paz.

6. Documentos sobre pagamento de serviços de avaliador. Esse valor pode ser incluído na reivindicação.

Importante! Você também pode anexar fotos e vídeos sobre as consequências das inundações na ação.

Dicas úteis:

1. Se, mesmo após uma decisão judicial, os réus não tiverem pressa para compensar os danos e pagar o valor total por várias razões, entre em contato com o tribunal para obter uma ordem de execução. Nesse caso, os próprios oficiais de justiça determinarão o valor dos pagamentos mensais mínimos em dinheiro, bem como as formas e os meios pelos quais esses valores serão pagos.
2. Em muitos casos, os custos legais apenas aumentam o custo da resolução do problema. Uma solução eficaz para todos esses problemas é o seguro de apartamentos e imóveis. Tendo esse seguro em mãos, você certamente não ficará indefeso. Se você tiver esse documento, se for inundado de vizinhos de cima, basta ligar para a companhia de seguros, que lidará com todas as suas perguntas.

Importante! Quanto mais cedo você entrar em contato com o judiciário, melhor. Se passar muito tempo, você não poderá mais provar a quantidade exata de dano. Você precisará realizar outro exame, que pode não ser confiável, e não receberá compensação suficiente pela perda de propriedade. Portanto, não faça reparos até que o tribunal revise seu caso e atenda sua reivindicação.

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Quem é o culpado pela emergência?

À primeira vista, tudo está muito claro - se a água escorria dos vizinhos, isso significa que eles são os culpados. No entanto, uma conclusão precipitada nem sempre é correta, pois o culpado pode ser:

1. O proprietário do apartamento, se o apartamento for privatizado, e o proprietário esqueceu de fechar as torneiras ou falha no encanamento de baixa qualidade.
2. Empresa de gestão, departamento de habitação. Se o riser ou outras comunicações que estão a serviço da empresa de gerenciamento explodirem, essa empresa de habitação será a culpada.
3. Estado. Se o apartamento for fornecido sob um contrato social de emprego e o estado for o proprietário, o proprietário das instalações, que são o estado, o município ou os sindicatos federais, será responsável pelas consequências do acidente.

Importante! Para descobrir quem deve ser chamado a prestar contas, leia o contrato social de emprego e especifique quem é o dono da sua casa. Então você entenderá o que exatamente precisa ser feito se os vizinhos inundarem de cima e para onde ligar.

Como determinar quem é o culpado quando inundado?

Por todos os acidentes que ocorrem com risers comuns de água quente e fria, a empresa de gestão é responsável. Para o sistema de aquecimento, que inclui radiadores de aquecimento, risers e equipamentos de controle localizados nessas redes, a empresa que administra sua casa também é responsável. No entanto, se você tiver reparado e substituído radiadores de aquecimento, toalheiros aquecidos, etc., a responsabilidade recairá sobre os inquilinos do apartamento.

Para todos os equipamentos de encanamento (torneiras, fiação localizada no apartamento), o proprietário da habitação é responsável. É muito importante indicar a causa da emergência no ato de inundação, a fim de encontrar e punir os agressores.

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E se os vizinhos inundassem o apartamento mais de uma vez?

Para onde ir e o que fazer se os vizinhos inundaram o apartamento uma vez, é mais ou menos claro. Mas se tais emergências ocorrerem sistematicamente, e os vizinhos o fizerem com constância invejável, nesse caso, esses residentes violarão os direitos de outros residentes.Como resultado, por decisão do tribunal, os autores de tais situações podem ser despejados das instalações residenciais ocupadas.

Sua tarefa, neste caso, é provar o fato de apelos repetidos aos infratores com uma demanda por indenização pelos danos causados ​​ou uma indicação para eles da existência de violações cometidas de seus direitos. É necessário corrigir o fato de que as medidas para resolver o conflito com os vizinhos não tiveram o efeito adequado.

Importante! Se você coletou todas as evidências necessárias de uma violação de seus direitos e a irresponsabilidade de seus vizinhos, a única solução para esse problema é entrar com uma ação nos tribunais exigindo indenização pelos danos causados ​​e a expulsão de residentes inescrupulosos.

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O que fazer se você for inundado de vizinhos por cima - instruções passo a passo

Para resumir tudo isso, elaboraremos um guia e instruções passo a passo para aqueles que se encontrarem em uma situação tão difícil:

1. Desligue imediatamente o apartamento e minimize os danos, removendo as coisas mais valiosas do local da inundação.
2. Notifique os vizinhos de cima e, se necessário, serviços de emergência (se não houver vizinhos) sobre vazamentos de água.
3. Desligue a água se a organização de gerenciamento não tiver enviado um serviço de emergência.
4. Reunir todas as evidências de danos, elaborar um ato de apartamento inundado.
5. Descubra quem é o culpado pela emergência, pois a declaração de reivindicação deve ser endereçada ao culpado específico da enchente.
6. Realize uma construção independente e um exame técnico para determinar o custo da restauração.

Importante! Para o exame, atraia apenas especialistas em construção que possuam os certificados de uma instituição forense do estado.

7. Resolva o problema com um acordo com seus vizinhos e, se for impossível, mova uma ação judicial.

Dicas úteis:

• Siga cuidadosamente a redação do ato pela empresa de gestão e não hesite em fazer seus comentários sobre cada questão controversa. Após elaborar o ato, certifique-se de solicitar uma cópia do documento para si mesmo.
• Para uma solução pacífica do problema com os vizinhos, encontre-se com eles 2 a 3 dias após a inundação, a fim de descobrir a essa altura todo o dano causado e determinar a quantidade de trabalho necessário para compensá-lo. É melhor elaborar um acordo por escrito sobre os danos e registrá-lo no cartório, independentemente do nível do seu relacionamento.
• Se durante o julgamento do seu caso houver uma inundação repetida, elabore outro relatório de inspeção, ajuste a estimativa de custos e envie os documentos ao tribunal para anexá-los ao caso principal.
• Depois de tomar uma decisão a seu favor, apresente um pedido de execução da decisão judicial. Para fazer isso: no departamento territorial dos oficiais de justiça oficiais, forneça um mandado de execução emitido pelo tribunal, escreva uma declaração sobre o início do processo de execução. Indique em seu aplicativo os detalhes bancários dos quais o dinheiro deve ser recebido no ato da execução.

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Imagens de arquivo

Obviamente, todas as ações acima levarão algum tempo, mas sem essas etapas, você não terá a chance de receber uma compensação material pelo reparo do seu apartamento. Esperamos muito que esse problema não o afete e, se ocorrer um evento de emergência, você resolverá o problema pacificamente, sem perder tempo, nervos e saúde.