O que fazer se o computador não vir o disco rígido externo?





Os discos rígidos externos estão se tornando cada vez mais populares entre os usuários de PC todos os dias. O fato é que, muitas vezes, no dispositivo de armazenamento embutido, há uma catastrófica falta de espaço e, para não alterar a mídia, você pode usar o HDD (disco rígido externo). O modelo moderno de tal dispositivo é uma pequena caixa contendo informações de 1 a 2 TB. Mas o que fazer se o computador não vir o disco rígido externo e, logo após a compra de um novo dispositivo. Hoje, tentaremos entender a situação e informar o que fazer se o computador não vir um disco rígido removível, dependendo da causa do mau funcionamento.

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O computador não vê o disco rígido externo. Razões

Antes de resolver um problema, é necessário entender a causa do mau funcionamento. Considere os principais.

Desnutrição

Se o disco rígido for grande o suficiente, sua ausência no "Gerenciador de Arquivos" poderá ser causada por energia insuficiente. Essa situação ocorre se você estiver usando um hub USB no qual outros dispositivos já estão conectados. Todas as interfaces USB, dependendo do tipo, fornecem energia diferente.

Importante! Tente conectar o cabo de conexão em diferentes soquetes USB. Talvez um dos conectores possa fornecer energia suficiente para o dispositivo funcionar. Ou conecte a mídia diretamente à porta.

Quebra do cabo de conexão

Substitua o cabo ajudará a corrigir a situação.

O modelo do disco rígido tem uma conexão diferente, não USB

Hoje, no mercado, há um grande número de dispositivos com vários parâmetros e conectividade. Alguns dispositivos de energia requerem um cabo separado. Todas essas nuances devem ser verificadas no momento da compra, de acordo com a descrição técnica.

Importante! Talvez você tenha conectado o dispositivo, como sempre - via USB, mas precisou usar um cabo de alimentação adicional.

Problema nas configurações

Se o computador não vir o disco rígido externo, os motivos também podem ser os seguintes:

• O problema com os drivers. Se o sistema operacional não conseguir determinar corretamente os drivers da unidade externa, você deverá baixá-los do site oficial. Se você tiver uma nova mídia, os drivers deverão ser gravados nela.

Importante! Remova-os em outro computador que foi capaz de reconhecer o dispositivo.

• O BIOS não inclui suporte USB. Se o outro computador reconhecer a unidade externa, verifique se o suporte USB está ativado no seu PC.
• Mau funcionamento do dispositivo. Se as manipulações com a conexão USB não derem resultado, verifique a operacionalidade do dispositivo conectando-o a outro computador, a unidade pode estar com defeito. Em caso de falhas mecânicas, entre em contato com um centro de serviço.

Importante! Para evitar e resolver esses problemas:

• Escolha um cabo para conectar o dispositivo o mais curto possível e o mais grosso possível. Tudo isso afeta significativamente a transmissão de energia.
• O problema com falta de energia pode ser resolvido desta maneira: conecte o cabo com dois conectores em uma extremidade a soquetes diferentes no gabinete da unidade de sistema. Assim, o dispositivo receberá eletricidade de duas fontes.

O que fazer se o problema estiver nas configurações

Para o computador identificar o dispositivo, a mídia de armazenamento removível deve ter um nome na interface de controle.Mas às vezes acontece que o disco não é detectado devido à configuração incorreta no BIOS. Você pode corrigir a situação acessando as configurações e alterando a configuração para outra sugerida na lista. Após essas manipulações, reinicie o computador.

Instrução detalhada:

1. Clique no menu Iniciar.
2. Clique em "Painel de controle do computador".
3. Certifique-se de procurar itens por categoria (no canto superior direito é a inscrição "Visualizar").
4. Clique em "Sistema e segurança".
5. Encontre o item "Administração".
6. Na janela que se abre, localize o item intitulado "Gerenciamento do computador".
7. Na janela esquerda que é aberta, selecione "Gerenciamento de disco". Você deve ver todas as unidades conectadas ao sistema, incluindo as externas. Sua tarefa é alterar a letra da unidade removível para uma que não esteja no sistema operacional.
8. Localize sua fonte de informação externa na janela, clique com o botão direito do mouse nela e selecione “Alterar letra da unidade ou caminho da unidade”.
9. Na janela que se abre, selecione "Alterar".
10. Escolha qualquer letra que desejar.
11. Clique em "OK".

Importante! Se você estiver conectando uma nova unidade ao computador pela primeira vez, provavelmente ela não está formatada; portanto, não será exibida na janela “Meu Computador”. Nesse caso, você não pode alterar a letra. Clique com o botão direito na unidade externa e selecione "Criar um volume simples", mas lembre-se de que durante esse processo todos os dados na mídia de armazenamento serão excluídos.

Problemas de aplicação

Problemas com o fato de o computador não ver o disco rígido externo geralmente surgem após o trabalho com programas como o Acronis e o Alcohol e outros aplicativos semelhantes para a criação de dispositivos de armazenamento virtual. No processo de trabalho com esses programas, o PC muda para a comunicação com discos virtuais, mas deixa de ver os reais.

Nesta situação, é necessário retornar o sistema ao estado anterior ou remover completamente o programa, juntamente com todas as configurações.

Importante! Verifique se há discos virtuais criados anteriormente no sistema. Se disponível, exclua-os e reinicie o computador, redefinindo as configurações do CMOS para as configurações padrão.

Resolvemos um problema com os drivers

Se a unidade externa for nova e não estiver na janela "Meu computador", esse fenômeno estará 99% relacionado aos drivers. Proceda da seguinte maneira:

1. No painel de controle, vá para a guia "Gerenciador de dispositivos". Verifique se está visualizando o menu com pequenos ícones (canto superior direito).
2. Clique na aba “Disk Devices”.
3. Observe se um ponto de exclamação é exibido no triângulo amarelo oposto à unidade. Se houver um triângulo, atualize o driver.

Importante! Se você não encontrou sua unidade, tente encontrá-la em "Outros dispositivos".

4. Remova o driver antigo clicando com o botão direito do mouse no dispositivo e selecione a tarefa "Excluir".
5. Desconecte o dispositivo e conecte-o novamente um minuto depois à porta USB. O driver deve detectar e instalar automaticamente.

Importante! Normalmente, o sistema operacional Windows 7 e 8, quando você conecta um novo dispositivo, instala automaticamente um driver para ele. Se isso não acontecer, clique em "Ações" -> "Atualizar configuração de hardware" no gerenciador de dispositivos ou faça o download do driver no site oficial do fabricante do dispositivo HDD.

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Se o disco rígido externo antigo não estiver visível

Se a mídia externa funcionou anteriormente no seu computador e parou, faça o seguinte:

1. Verifique o USB através do qual você conecta a unidade conectando qualquer outro dispositivo (telefone, reprodutor, impressora, etc.). Se necessário, reinstale o driver do controlador USB.
2. Verifique os cabos quanto a danos. O fio não deve estar danificado e o plugue USB deve estar firmemente conectado ao computador e ao disco rígido. Se necessário, substitua o cabo por um novo.
3. Vá para o menu de controle e altere a letra da unidade, conforme descrito acima. Faça isso se você criou novas partições no seu disco rígido.
4. Verifique se há vírus no disco rígido externo. Alguns vírus bloqueiam discos e desativam a capacidade de vê-los.
5. Vá para o "Gerenciador de dispositivos" e descubra se o dispositivo foi detectado corretamente. Não deve haver pontos de exclamação em amarelo ou vermelho que indiquem erros.
6. Verifique o disco rígido em outro computador ou laptop. Nesse caso, a reinstalação do sistema operacional pode ajudar.

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Dicas úteis:

• Às vezes, a falha pode ser identificada pelo ouvido. Por exemplo, se os indicadores de energia acenderem quando ligados, mas nenhum movimento for ouvido, o inversor estará com defeito. Se forem ouvidos sons incomuns, batidas e batidas intermitentes, ocorrerão problemas no mecanismo interno do dispositivo.
• Se o disco rígido ainda não estiver visível no gerenciamento de disco, pode haver um conflito entre o controlador de disco e o computador ou o motivo está no próprio disco rígido.

Importante! A integridade do disco rígido pode ser verificada da seguinte forma: desconecte o disco rígido e conecte-o diretamente à placa-mãe. A placa-mãe detecta unidades muito mais estáveis ​​que os controladores. Ligue o computador: se o disco for detectado, a culpa é do controlador; caso contrário, o problema está no disco.

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Imagens de arquivo

Compre unidades removíveis e outros dispositivos apenas para empresas conhecidas. Falhas são muito menos comuns. Se todas as dicas e recomendações acima não ajudaram a corrigir a situação, desconecte o dispositivo do computador e entre em contato com o centro de serviço.