Naprawa gwarancyjna pralek

Każda nowoczesna gospodyni domowa ma w swoim arsenale dużą liczbę urządzeń gospodarstwa domowego. Mikrofale, roboty kuchenne, tostery, maszynki do mięsa, sokowirówki elektryczne, piekarniki pomagają nam poradzić sobie w kuchni. Aby utrzymać porządek, nie możesz obejść się bez dobrej pralki. W momencie zakupu tego urządzenia każdy kupujący otrzymuje pakiet dokumentów, w tym paszport techniczny, instrukcję obsługi i kartę gwarancyjną. Jest to ostatni dokument uważany za najważniejszy, ponieważ zapewnia, że ​​awaria urządzenia zostanie naprawiona bez żadnych problemów. Właściciele takich papierów mają pełne prawo do gwarancji naprawy pralek, to znaczy bezpłatnej naprawy lub wymiany uszkodzonego urządzenia. Dzisiaj powiemy Ci, w jakich przypadkach urządzenia są naprawiane za darmo, kiedy mogą odmówić naprawy i z jakich powodów.

do treści ↑

Warunki gwarancji

Gwarancja - dokument, który oznacza bezpłatną konserwację i naprawę w okresie wyznaczonym jako okres gwarancji serwisu. Ile to działa - możesz dowiedzieć się z kuponu na konkretny model.

Najpopularniejsi producenci pralek zapewniają gwarancję na taki okres:

• Bosch - 2 lata.
• LG - 3 lata.
• Atlant - 2 lata.
• Indesit - 1 rok.

Ważne! W momencie zakupu wymagaj, aby kupon był poprawnie wypełniony, aby nie było żadnych problemów po wykryciu awarii. Na każdym odrywanym kuponie należy podać daty sprzedaży, pieczęć i nazwisko sprzedawcy. Jeśli nie ma takich znaków, możesz odmówić bezpłatnej naprawy.

do treści ↑

Jaka jest gwarancja?

Nie pochlebiaj sobie natychmiast, gdy masz kartę gwarancyjną naprawy pralki. Aby awaria ukochanego asystenta nie spowodowała paniki, musisz dowiedzieć się, w jakich przypadkach gwarancja producenta będzie ważna.

Takie przypadki obejmują:

1. Małżeństwo fabryczne. Każdy odpowiedzialny producent ma gwarancję zmiany lub naprawy maszyny, która ulega awarii w przypadku wykrycia wady fabrycznej. Mówiąc najprościej, bezpłatna naprawa zostanie wykonana, jeśli urządzenie za bardzo wibruje, słabo wykręcając pranie.
2. Uszkodzenia powstałe z winy użytkownika. Ale aby się tego upewnić, usługa naprawy testuje urządzenie.

Ważne! Pamiętaj, że każda firma ustala okres gwarancji na wytwarzane produkty. Konserwacja nie oznacza, że ​​specjaliści będą stale podjeżdżać do domu i czyścić zatkane filtry. Bezpłatne usługi obejmują jedynie ocenę jakości urządzenia, jeśli masz jakiekolwiek skargi dotyczące jego działania.

do treści ↑

Kiedy mogą odmówić obsługi gwarancyjnej?

Termin ten umożliwia każdemu kupującemu stuprocentową pewność, że w przypadku wykrycia wady fabrycznej pralka zostanie wymieniona lub naprawiona za darmo. Ale aby te warunki zaczęły obowiązywać, należy przestrzegać pewnych zasad. Najważniejsze - nie zaleca się odmowy świadczenia usług profesjonalnemu instalatorowi sprzętu, w przeciwnym razie - producent ma prawo odmówić bezpłatnej usługi, nawet jeśli przestrzegasz wszystkich zasad podłączanie pralki.

Odmowa naprawy gwarancyjnej jest możliwa:

• W przypadku nieprawidłowej instalacji i podłączenia pralki.
• Podczas podłączania urządzenia do gniazdka elektrycznego za pomocą przedłużacza.
• Jeśli rzeczy, których nie wolno myć za pomocą takich urządzeń, zostały umyte w urządzeniu.
• Jeśli użytkownik, który skontaktował się z centrum serwisowym, próbował samodzielnie naprawić urządzenie.
• Jeśli karta gwarancyjna nie zostanie poprawnie wypełniona.

Ważne! Jeśli maszyna ulegnie awarii, ale nadal jest objęta gwarancją, najpierw zapoznaj się z wszystkimi możliwymi przyczynami opisanymi w instrukcjach w części „Możliwe awarie i sposób ich samodzielnej naprawy”. Wielu samodzielnie radzi sobie z takimi problemami. W większości przypadków wystarczy czyszczenie pralki. Jeśli wszystko inne zawiedzie, najlepiej natychmiast skontaktować się z centrum serwisowym.

do treści ↑

Na jakich warunkach udzielana jest gwarancja?

Podsumowując, możemy stwierdzić, że tylko ci kupujący, którzy przestrzegali następujących zasad, mogą otrzymać bezpłatną pomoc:

1. Nie próbowałem samodzielnie podłączyć urządzenia.
2. Uważnie monitorowaliśmy sposób, w jaki sprzedawca wypełnia wszystkie dane w każdej odrywanej formie karty gwarancyjnej, wskazuje datę sprzedaży i umieszcza pieczęć w sklepie.
3. W razie awarii natychmiast skontaktowano się z pomocą techniczną.

Ważne! Natychmiast uzgodnij przewidywany czas testowania i naprawy. W zależności od lokalizacji wybranego serwisu i centrum napraw marki, proces może potrwać do 1 miesiąca lub dłużej.

do treści ↑

Materiał filmowy

Wiedząc, jak ważna jest gwarancja na obsługę pralki, każdy kupujący może oczywiście skorzystać z tej opcji, jeśli zostaną spełnione wszystkie powyższe zasady. W obecności wszystkich niezbędnych dokumentów i samej wady każdy użytkownik musi dowiedzieć się, czy znajduje się na liście warunków gwarancji. Wszystkie te przypadki i rodzaje uszkodzeń są wskazane na kuponie.