Skalbimo mašinų garantinis remontas

Kiekviena šiuolaikiška namų šeimininkė savo arsenale turi daugybę buitinių prietaisų. Mikrobangų krosnelės, maisto perdirbėjai, skrudintuvai, mėsmalės, elektrinės sulčiaspaudės, orkaitės padeda mums susitvarkyti virtuvėje. Norėdami išlaikyti švarą, negalite išsiversti be geros skalbimo mašinos. Pirkdamas šį įrenginį, kiekvienas pirkėjas gauna dokumentų paketą, kuriame yra techninis pasas, vartotojo vadovas ir garantinė kortelė. Tai yra paskutinis dokumentas, kuris laikomas svarbiausiu, nes jis užtikrina, kad sugedęs įrenginys bus remontuojamas be jokių problemų. Tokių dokumentų savininkai turi visišką teisę į garantinį skalbimo mašinų remontą, tai yra nemokamą remontą ar sugedusio agregato pakeitimą. Šiandien mes jums pasakysime, kokiais atvejais prietaisai taisomi nemokamai, kada ir dėl kokių priežasčių jie gali atsisakyti taisyti.

į turinį ↑

Garantijos sąlygos

Garantija - dokumentas, apimantis nemokamą techninę priežiūrą ir remontą per garantinį aptarnavimo laikotarpį. Kiek tai veikia - galite sužinoti iš konkretaus modelio kupono.

Populiariausi skalbimo mašinų gamintojai suteikia garantiją tokiam laikotarpiui:

• „Bosch“ - 2 metai.
• LG - 3 metai.
• „Atlant“ - 2 metai.
• „Indesit“ - 1 metai.

Svarbu! Pirkdami reikalaukite, kad kuponas būtų užpildytas teisingai, kad nekiltų problemų nustatant gedimą. Kiekviename nuplėšiamame kupone turi būti nurodytos pardavimo datos, antspaudas ir pardavėjo vardas. Jei tokių ženklų nėra, jums gali būti atsisakyta nemokamo remonto.

į turinį ↑

Kam taikoma garantija?

Neišmeskite savęs iš karto, kai ant jūsų rankos yra skalbimo mašinos remonto garantinė kortelė. Taigi, kad jūsų mylimo padėjėjo sugadinimas nesukels jums panikos, turite išsiaiškinti, kokiais atvejais galioja gamintojo garantija.

Tokie atvejai yra šie:

1. Gamybinė santuoka. Kiekvienam atsakingam gamintojui garantuojama, kad jis pakeis arba suremontuos mašiną, kuri sugenda, jei nustatomas gamyklos defektas. Paprasčiau tariant, nemokamas remontas bus atliktas, jei įrenginys per daug vibruoja, prastai sukramtydamas skalbinius.
2. Žala padaryta ne dėl vartotojo kaltės. Bet kad tuo įsitikintumėte, remonto tarnyba išbando įrenginį.

Svarbu! Atminkite, kad kiekviena įmonė nustato savo pagamintiems gaminiams garantinį laikotarpį. Priežiūra nereiškia, kad specialistai nuolat važiuos į namus ir valys užsikimšusius filtrus. Nemokamos paslaugos apima tik įrenginio kokybės vertinimą, jei turite kokių nors nusiskundimų dėl jo veikimo.

į turinį ↑

Kada jie gali atsisakyti garantinio aptarnavimo?

Galutinis terminas leidžia kiekvienam pirkėjui būti šimtu procentų tikras, kad aptikus gamyklos trūkumų skalbimo mašina bus nemokamai pakeista ar suremontuota. Bet kad šios sąlygos įsigaliotų, reikia laikytis tam tikrų taisyklių. Svarbiausia - nerekomenduojama atsisakyti profesionalių įrenginių montuotojo paslaugų, kitaip - gamintojas turi visas teises atsisakyti nemokamų paslaugų, net jei laikėtės visų taisyklių jungiantis skalbimo mašiną.

Atsisakyti garantijos galima:

• Netinkamai sumontavus ir prijungus skalbimo mašiną.
• Prijungdami įrenginį prie maitinimo lizdo naudodami ilginamąjį laidą.
• Jei daiktai, kuriuos draudžiama plauti tokiais prietaisais, buvo skalbiami įrenginyje.
• Jei vartotojas, susisiekęs su techninės priežiūros centru, bandė patys taisyti įrenginį.
• Jei garantijos kortelė nebuvo tinkamai užpildyta.

Svarbu! Jei mašina sugenda, tačiau jai vis dar taikoma garantija, pirmiausia išnagrinėkite visas galimas priežastis, aprašytas instrukcijose skyriuje „Galimi gedimai ir kaip juos pataisyti“. Daugeliui pavyksta savarankiškai susidoroti su tokiomis problemomis. Daugeliu atvejų jums tiesiog reikia skalbimo mašinos valymas. Jei visa kita nepavyksta, geriausia nedelsiant susisiekti su aptarnavimo centru.

į turinį ↑

Kokiomis sąlygomis suteikiama garantija?

Apibendrinant galime daryti išvadą, kad nemokama pagalba gali būti teikiama tik tiems pirkėjams, kurie laikėsi šių taisyklių:

1. Nemėgino savarankiškai prijungti įrenginio.
2. Atidžiai stebėjome, kaip pardavėjas užpildo visus duomenis ant kiekvienos nuplėštos garantinės kortelės formos, nurodo pardavimo datą ir uždeda antspaudą parduotuvėje.
3. Avarijos atveju nedelsdami susisiekite su technine pagalba.

Svarbu! Nedelsdami susitarkite dėl numatomo bandymų ir remonto laiko. Priklausomai nuo jūsų pasirinkto prekės ženklo aptarnavimo ir remonto centro vietos, procesas gali užtrukti iki 1 mėnesio ar daugiau.

į turinį ↑

Standartinė filmuota medžiaga

Žinant, kiek laiko galioja skalbimo mašinos aptarnavimo garantija, bet kuris pirkėjas gali naudoti šią parinktį, žinoma, jei buvo laikomasi visų aukščiau išvardytų taisyklių. Turėdamas visus reikalingus dokumentus ir patį trūkumą, kiekvienas vartotojas turi išsiaiškinti, ar jis yra įtrauktas į garantinių sąlygų sąrašą. Visi šie pažeidimo atvejai ir rūšys nurodyti ant kupono.