אחריות על מכונות כביסה
בכל עקרת בית מודרנית יש בארסנל שלה מספר רב של מכשירי חשמל לבית. מיקרוגל, מעבדי מזון, טוסטרים, מטחנות בשר, מסחטות חשמל, תנורים עוזרים לנו להתמודד במטבח. כדי לשמור על ניקיון הדברים אינך יכול להסתדר בלי מכונת כביסה טובה. בעת רכישת היחידה הזו, כל קונה מקבל חבילת מסמכים הכוללת דרכון טכני, מדריך למשתמש וכרטיס אחריות. זהו המסמך האחרון שנחשב לחשוב ביותר, מכיוון שהוא מבטיח כי התקן שנכשל מתוקן ללא בעיות. לבעלי ניירות כאלה יש את הזכות המלאה לתיקון אחריות של מכונות כביסה, כלומר תיקון או החלפה בחינם של יחידה שבורה. היום נספר לכם באילו מקרים המכשירים מתוקנים בחינם, מתי הם יכולים לסרב לתקן ומאיזה סיבות.
לתוכן ↑תנאי אחריות
אחריות - מסמך המרמז על תחזוקה ותיקון חינם בתקופה המיועדת לתקופת השירות. כמה זה עובד - תוכלו לברר מהקופון עבור דגם מסוים.
היצרנים הפופולריים ביותר של מכונות כביסה מספקים ערבות לתקופה כזו:
לתוכן ↑חשוב! בעת הרכישה, דרשו למלא את השובר בצורה נכונה כך שלא יהיו בעיות בעת איתור פירוט. כל קופון קריעה חייב להכיל את מועדי המכירה, החותם ושם המוכר. אם אין סימנים כאלה, ייתכן שתישלל ממך תיקון בחינם.
בשביל מה האחריות?
אל תחמיא לעצמך מיד כאשר כרטיס אחריות לתיקון מכונת הכביסה מונח בידיך. כדי שהתמוטטות של העוזרת האהובה שלכם לא תגרום לכם להיכנס לפאניקה, עליכם להבין באילו מקרים האחריות של היצרן תהיה תקפה.
מקרים כאלה כוללים את הדברים הבאים:
- נישואין במפעל. כל יצרן אחראי מובטח לשנות או לתקן מכונה שמתרסקת אם יתגלה ליקוי במפעל. במילים פשוטות, יבוצע תיקון בחינם אם היחידה תרטט יותר מדי, ותסובב את הכביסה בצורה גרועה.
- נזק שנגרם לא באשמת המשתמש. אך כדי לוודא זאת, שירות התיקונים בודק את המכשיר.
חשוב! זכור כי כל חברה קובעת את תקופת האחריות שלה למוצרים מיוצרים. תחזוקה אינה מרמזת על כך שמומחים יסיעו כל העת לביתכם וינקו מסננים סתומים. שירותים בחינם כוללים הערכה בלבד של איכות המכשיר, אם יש לך תלונות כלשהן על פעולתו.
מתי הם יכולים לסרב לשירות אחריות?
המועד האחרון מאפשר לכל קונה להיות בטוחים במאה אחוז שאם יתגלה ליקוי במפעל, מכונת הכביסה תוחלף או תתוקן בחינם. אך כדי שתנאים אלה ייכנסו לתוקף, יש להקפיד על כללים מסוימים. העיקר - לא מומלץ לסרב לשירותיו של מתקין ציוד מקצועי, אחרת - יש ליצרן כל זכות לסרב לך שירות בחינם, גם אם עקבת אחר כל הכללים חיבור מכונת כביסה.
אפשרות שלילת אחריות אפשרית:
- במקרה של התקנה וחיבור לא תקינים של מכונת הכביסה.
- בעת חיבור המכשיר לשקע החשמל באמצעות כבל מאריך.
- אם פריטים שאסור לרחוץ במכשירים כאלה נשטפו ביחידה.
- אם המשתמש שפנה למרכז השירות ניסה לתקן את המכשיר בכוחות עצמו.
- אם כרטיס האחריות לא מולא כראוי.
חשוב! אם המכונה נכשלת אך עדיין באחריותה, ראשית, בחן את כל הגורמים האפשריים המתוארים בהוראות בסעיף "קלקול אפשרי וכיצד לתקן אותן בעצמך". רבים מצליחים להתמודד עם בעיות כאלה בעצמם. ברוב המקרים אתה פשוט צריך ניקוי מכונת כביסה. אם כל השאר נכשל, עדיף ליצור קשר מייד עם מרכז שירות.
באילו תנאים ניתנת האחריות?
לסיכום, ניתן להסיק כי רק אותם קונים שעמדו בכללים הבאים יכולים לקבל עזרה בחינם:
- לא ניסה לחבר את היחידה באופן עצמאי.
- פיקחנו בקפדנות אחר האופן בו המוכר ממלא את כל הנתונים בכל טופס קריעה של כרטיס האחריות, מציין את מועד המכירה ומניח את החותם על החנות.
- התקשרו מייד לתמיכה הטכנית במקרה של התמוטטות.
לתוכן ↑חשוב! הסכימו מייד על פרק הזמן המשוער לבדיקה ותיקון. בהתאם למיקום מרכז השירות והתיקון של המותג שבחרת, התהליך עשוי לארוך עד חודש ומעלה.
קטעי צילומים
בידיעה עד כמה האחריות לתיקון מכונת הכביסה תקפה, כל קונה יכול להשתמש באופציה זו, כמובן, אם כל הכללים לעיל ננקטו. בנוכחות כל המסמכים הדרושים והליקוי עצמו, על כל משתמש להבין האם הוא נכלל ברשימת תנאי האחריות. כל המקרים וסוגי הנזק הללו מצוינים בקופון.
(עדיין אין דירוגים)
טוען ...
