Riparazione in garanzia di lavatrici
Ogni casalinga moderna ha nel suo arsenale un gran numero di elettrodomestici. Microonde, robot da cucina, tostapane, tritacarne, spremiagrumi elettrici, forni ci aiutano ad affrontare la cucina. Per mantenere le cose pulite, non puoi fare a meno di una buona lavatrice. Al momento dell'acquisto di questa unità, ogni acquirente riceve un pacchetto di documenti, che comprende un passaporto tecnico, un manuale dell'utente e una scheda di garanzia. È l'ultimo documento considerato il più importante, perché garantisce che il dispositivo guasto venga riparato senza problemi. I proprietari di tali documenti hanno il pieno diritto alla riparazione in garanzia delle lavatrici, ovvero alla riparazione gratuita o alla sostituzione di un'unità rotta. Oggi ti diremo in quali casi i dispositivi vengono riparati gratuitamente, quando possono rifiutare di ripararli e per quali motivi.
al contenuto ↑Termini di garanzia
Garanzia: un documento che implica manutenzione e riparazione gratuite durante il periodo designato come periodo di garanzia. Quanto funziona - puoi scoprirlo dal coupon per un modello particolare.
I produttori più popolari di lavatrici offrono una garanzia per tale periodo:
al contenuto ↑Importante! Al momento dell'acquisto, richiedere che il coupon sia compilato correttamente in modo che non ci siano problemi quando viene rilevata un'avaria. Su ogni buono sconto devono essere indicate le date di vendita, il sigillo e il nome del venditore. Se non ci sono tali segni, è possibile che ti venga negata una riparazione gratuita.
A cosa serve la garanzia?
Non lusingarti immediatamente quando hai un certificato di garanzia per la riparazione della lavatrice. Affinché la rottura del tuo amato assistente non ti faccia prendere dal panico, devi capire in quali casi sarà valida la garanzia del produttore.
Tali casi includono quanto segue:
- Matrimonio di fabbrica. Ogni produttore responsabile è garantito per cambiare o riparare una macchina che si arresta in modo anomalo se viene scoperto un difetto di fabbrica. In poche parole, verrà effettuata una riparazione gratuita se l'unità vibra troppo, strizzando male la biancheria.
- Danni causati da nessuna colpa dell'utente. Ma per accertarsene, il servizio di riparazione verifica il dispositivo.
Importante! Ricorda che ogni azienda imposta il periodo di garanzia per i prodotti fabbricati. La manutenzione non implica che gli specialisti guideranno costantemente a casa tua e puliranno i filtri intasati. I servizi gratuiti includono solo una valutazione della qualità del dispositivo, in caso di reclami sul suo funzionamento.
Quando possono rifiutare il servizio di garanzia?
La scadenza consente a ciascun acquirente di essere sicuro al cento per cento che se viene rilevato un difetto di fabbrica, la lavatrice verrà sostituita o riparata gratuitamente. Ma affinché queste condizioni abbiano effetto, è necessario seguire alcune regole. La cosa principale - non è consigliabile rifiutare i servizi di un installatore professionista di apparecchiature, altrimenti - il produttore ha tutto il diritto di rifiutare il servizio gratuito, anche se hai seguito tutte le regole collegare una lavatrice.
La negazione della riparazione in garanzia è possibile:
- In caso di installazione e collegamento non corretti della lavatrice.
- Quando si collega il dispositivo alla presa di corrente mediante una prolunga.
- Se nell'unità sono stati lavati oggetti ai quali è vietato lavarsi con tali dispositivi.
- Se l'utente che ha contattato il centro servizi ha tentato di riparare il dispositivo da solo.
- Se la scheda di garanzia non è compilata correttamente.
Importante! Se la macchina si guasta, ma è ancora in garanzia, quindi prima di tutto, studiare tutte le possibili cause descritte nelle istruzioni nella sezione "Possibili guasti e come risolverli da soli". Molti riescono a far fronte a tali problemi da soli. Nella maggior parte dei casi, è sufficiente pulizia della lavatrice. Se tutto il resto fallisce, è meglio contattare immediatamente un centro di assistenza.
In quali condizioni viene fornita la garanzia?
Per riassumere, possiamo concludere che solo gli acquirenti che hanno rispettato le seguenti regole possono ricevere assistenza gratuita:
- Non ho provato a collegare in modo indipendente l'unità.
- Abbiamo attentamente monitorato il modo in cui il venditore inserisce tutti i dati su ciascun modulo di strappo della scheda di garanzia, indica la data di vendita e mette il sigillo nel negozio.
- Contattare immediatamente l'assistenza tecnica in caso di guasto.
al contenuto ↑Importante! Concordare immediatamente il tempo stimato per il collaudo e la riparazione. A seconda della posizione del centro di assistenza e riparazione del marchio scelto, il processo può richiedere fino a 1 mese o più.
Filmati di repertorio
Sapendo quanto è valida la garanzia per la manutenzione della lavatrice, qualsiasi acquirente può utilizzare questa opzione, ovviamente, se sono state seguite tutte le regole di cui sopra. In presenza di tutti i documenti necessari e del difetto stesso, ogni utente deve capire se è incluso nell'elenco delle condizioni di garanzia. Tutti questi casi e tipi di danni sono indicati sul coupon.
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