Il touchpad non funziona sul touchpad del laptop: cosa si può fare

A volte gli utenti incontrano un problema in cui il touchpad sul laptop si blocca o non funziona o inizia a bloccarsi. Senza capire, vanno al centro di assistenza e danno una grande quantità per la riparazione. Tuttavia, è possibile riparare apparecchiature informatiche a casa. Molto spesso i guasti sono elementari e possono essere eliminati in modo indipendente. Ma per questo è necessario avere alcune conoscenze.

Informazioni generali

Il touchpad (touchpad) è progettato per controllare il cursore su dispositivi portatili (laptop, netbook e ultrabook). George Gerfard lo ha inventato nel 1988.

Quindi Apple ha acquistato una licenza per questo. Ciò le ha permesso di integrare il dispositivo nei modelli di laptop PowerBook dopo sette anni.

La rapida crescita della tecnologia IT ha portato alla modernizzazione del touch panel. Il touchpad moderno ha lo stesso proprietà funzionali standard, come un dispositivo chiamato mouse:

1. Fare clic con un dito sul pannello corrisponde a un singolo clic con il pulsante sinistro del mouse (LMB). Fare doppio clic equivale a fare doppio clic su LMB.
2. Clic con due dita - RMB (tasto destro del mouse).
3. Il tocco con tre dita corrisponde a un clic del mouse su una ruota.
4. Scorrimento in diverse direzioni: il movimento del cursore (puntatore).
5. Con lo scorrimento simultaneo di due dita dai lati opposti al centro, l'oggetto diminuisce (disegno, documento, presentazione, modifica della scala della pagina Web, ecc.). Se ci spostiamo dal centro ai lati, la scala aumenterà.

In base alla funzionalità del dispositivo, è possibile creare un elenco di malfunzionamenti tipici.

Vengono in origine hardware e software. Nel primo caso, il problema si verifica nelle seguenti condizioni: presenza di un oggetto estraneo sul pannello, combustione del dispositivo, mancanza di potenza sul circuito, danni meccanici al sensore e ai sensori, inquinamento, corto circuito nei singoli circuiti elettrici e assenza di un segnale di controllo.

Gli arresti anomali del software derivano da bug del software, mancanza di driver, librerie richieste. Inoltre, il touchpad potrebbe deteriorarsi a causa del virus.

Molti utenti non sanno cosa fare se il touchpad sul laptop non funziona.

Tuttavia, nonostante esistano diversi tipi di malfunzionamenti, l'algoritmo per identificarli e ripararli è lo stesso. È utilizzato da specialisti per la diagnosi e la riparazione di apparecchiature informatiche.

Algoritmo universale

Prima di iniziare la manipolazione, è necessario provare ad accendere il touchpad. Ciò crea una combinazione di pulsanti o tasti specifica. Algoritmo per la risoluzione dei problemi:

1. Determinare la natura del malfunzionamento.
2. Identifica il motivo per cui il touchscreen potrebbe rompersi.
3. Adottare misure per eliminarlo.
4. Controllare il funzionamento del dispositivo dopo aver eseguito le operazioni di restauro.

Nel primo paragrafo, è necessario classificare il tipo di malfunzionamento, ovvero attribuirlo a un errore hardware o software. Questo è verificato molto semplicemente. È necessario reinstallare il driver o aggiornare il sistema operativo. Se il touchpad ha iniziato a funzionare, significa che ha avuto un problema con il software.

Quando questa opzione non aiuta, quindi nè necessario controllare le impostazioni del BIOS. Se tutto il resto fallisce, allora il punto è nell'hardware. Dopo aver identificato la natura del malfunzionamento, è necessario comprendere la causa del suo verificarsi. Dovresti analizzare la situazione e ricordare quando ha smesso di funzionare e in quali circostanze.Le statistiche su come contattare un centro di assistenza mostrano che spesso il laptop versa tè o altro liquido.

Di conseguenza, alcune parti cessano di funzionare normalmente. Questo problema viene rilevato nel 50% degli utenti che hanno contattato i riparatori. La percentuale di danni meccanici verificatisi durante urti e cadute è del 40%, i casi rimanenti - 10%.

Vengono prese misure appropriate a seconda della situazione e della natura del malfunzionamento. Il miglior "consigliere", ovviamente, è Internet. Tuttavia, le informazioni in essa contenute non sono sempre affidabili, poiché la gente comune scrive articoli. Se tuttavia l'utente ha deciso di utilizzare la rete globale, è necessario fare molta attenzione.

Azioni errate possono disabilitare completamente il computer. Pertanto, la corretta diagnosi dei guasti è molto importante.

Fase preparatoria

Prima di iniziare, è necessario riavviare completamente il sistema operativo, poiché spesso (nell'85% dei casi), il driver del dispositivo "sinistro" si guasta o si installa e inizia a "vivere la propria vita". Può accendersi o spegnersi dopo un certo tempo o all'avvio di un programma.

Dopo un riavvio, è necessario verificare il sistema con un programma antivirus e verificare anche la presenza di errori di sistema. Se tutto il resto fallisce, quindi procedere con la riparazione.

Prima della diagnosi, è necessario eseguire alcuni passaggi preparatori, che consentiranno in caso di un'operazione non riuscita per evitare la perdita di informazioni sul computer.

La fase preparatoria consiste in diverse operazioni che sono molto importanti:

1. Backup.
2. Creazione di un disco di avvio con il sistema operativo Windows e un set di utilità.
3. Se è necessario smontare il dispositivo, è consigliabile riprendere tutte le azioni sulla videocamera o su un altro dispositivo di registrazione video. È inoltre necessario preparare grasso termico, alcool (almeno il 90%), cuscinetti di cotone, auricolari e un cacciavite.
4. Controllare su unità o altre unità per la presenza di driver "nativi" che vengono forniti all'utente al momento dell'acquisto di un computer o laptop.
5. La presenza di un altro dispositivo con accesso a Internet.

Il backup viene eseguito quando il disco rigido contiene dati importanti (documenti, foto di famiglia e altre informazioni dell'utente). Questa operazione richiederà un'unità indipendente. Non ha senso eseguire il backup delle informazioni su un'altra unità logica, poiché con vari guasti di quest'ultima sarà molto difficile ottenerle.

È necessario creare in anticipo un disco di avvio o un'unità flash USB con un sistema operativo. Inoltre, dovresti avere un disco di ripristino a portata di mano. Dovrebbe contenere i seguenti prodotti software: antivirus (Kaspersky, Doctor Web, Norton Antivirus), lavoro con partizioni (Partition Magic), diagnostica del dispositivo e creazione di un'immagine di partizione del disco rigido (Drive Image). Questo è il minimo necessario per ripristinare un laptop.

Inoltre, è necessario un dispositivo aggiuntivo (un altro laptop, computer o tablet) per accedere a Internet. Questo aspetto è molto importante, perché nel processo potrebbero esserci altri problemi che un principiante non può prevedere.

Riparazione del sensore

Dopo aver completato tutte le operazioni preparatorie, è necessario procedere alla riparazione o al ripristino del dispositivo. Alcuni esperti potrebbero dire che la fase preparatoria è superflua, poiché l'80% di tutti i problemi con il touchpad viene risolto riavviandolo (spegnendolo e riaccendendolo).

Da un lato, avranno ragione, ma dall'altro, uno dovrebbe essere preparato per qualsiasi sviluppo della situazione. Potrebbe essere sempre necessario un set di supporti di avvio. Può essere fatto una volta, e in futuro non aver paura delle difficoltà. È necessario analizzare i malfunzionamenti più comuni del touchpad.

Riavvia il dispositivo

In alcuni casi, l'operazione off e on aiuta. Sui diversi modelli di laptop, la procedura viene eseguita utilizzando un tasto o una scorciatoia da tastiera. Se non viene fornito il controllo pulsante, viene utilizzato un tasto Fn speciale per l'attivazione.

La combinazione dipende dal modello del laptop:

1. Acer: Fn + F7. Per Acer Aspire: Fn + F1.
2. Asus: Fn + F9. Per i modelli r540s, k540l, x507ma, fx504 e x540s: Fn + F2.
3. Dell: Fn + F5.
4. Fujitsu (Fujitsu): Fn + F4.
5. Gigabyte (Gigabyte): Fn + F1.
6. Lenovo (Lenovo): Fn + F6. Per il modello y560p: Fn + F1.
7. Samsung (Samsung): Fn + F6 o Fn + F5.
8. MSI (Msai): Fn + F9.
9. Xiaomi (Xiaomi): Fn + F3.
10. Toshiba (Toshiba): Fn + F7. Nel modello Satellite, l'attivazione viene eseguita tramite l'applicazione Synaptics nella scheda Dispositivo di puntamento.
11. Packard-Bell (Packard Bell): Fn + F4.

Va notato che il pulsante di controllo del dispositivo si trova di solito nell'angolo in alto a sinistra del touchscreen (ad esempio, con il modello HP Pavilion). La sua attivazione avviene accendendo il sensore di luce con un doppio tocco. Per disabilitarlo, fai doppio clic sul sensore. La personalizzazione viene eseguita in parametri aggiuntivi del mouse.

Quando è stato riavviato, ma il tocco non funzionaquindi è necessario abilitarlo nel BIOS. Per fare ciò, è necessario riavviare il laptop, quindi utilizzare il tasto per accedere al programma di installazione del BIOS, nella scheda SETUP. Per ogni modello, è necessario utilizzare un tasto specifico, che è indicato sullo schermo. Quando si preme Pausa sulla tastiera, il computer interromperà il caricamento. In questo modo, è possibile ottenere il tempo per una ricerca visiva di un tasto sullo schermo.

In SETUP è necessario trovare l'opzione touchpad e attivarla. Successivamente, è necessario salvare le impostazioni. Se il problema persiste, vai di nuovo su SETUP e ripristina le impostazioni predefinite. Quando queste azioni hanno attivato il touchpad, è necessario passare al metodo successivo.

Driver del touchpad

Quando il rubinetto non funziona correttamente o non si accende, è necessario controllare il software (driver). Attiva Gestione dispositivi e cerca punti esclamativi o domande. Se ce ne sono, è necessario reinstallare il driver. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Trova un driver adatto su Internet o su un CD.
2. Disinstallare la versione precedente disconnettendo il dispositivo.
3. Ricarica il laptop.
4. Installa nuovo software.

Dopo questa procedura, il dispositivo inizia a funzionare correttamente.

È inoltre possibile eseguire un ripristino del sistema:

1. Il dispositivo si spegne per eliminare correttamente i file del driver.
2. Disinstallare tutto il software per la carriola.
3. Riavviare per rendere effettive le modifiche.
4. Dopo il riavvio, è necessario installare un nuovo driver.

La reinstallazione del driver non ha sempre successo. In alcuni casi, virus o programmi antivirus possono bloccare l'installazione. In questo caso, è necessario controllare la memoria e il disco rigido per software dannoso che utilizza un antivirus. Quindi, ripetere la procedura di disinstallazione e reinstallazione.

Se ciò non aiuta, è necessario scollegare il computer da Internet e scaricare l'antivirus. Successivamente, è necessario ripetere tutti i passaggi dall'inizio. Nel 95% dei casi questo è sufficiente. Se questa operazione non ha prodotto risultati positivi, è necessario utilizzare un altro metodo.

Altri modi

Il touchpad potrebbe smettere di rispondere quando si verifica un guasto hardware, nessun segnale di alimentazione o controllo. Ciò richiede lo smontaggio del laptop. Si consiglia di riprendere il processo sulla fotocamera in modo che in seguito le parti possano essere restituite nella stessa sequenza. Successivamente, è necessario verificare l'integrità dei cavi che vanno al dispositivo. Successivamente, è necessario pulire il pannello con dischetti di cotone e alcool. Il normale batuffolo di cotone può lasciare particelle. Per questo motivo, il trackpad sarà smussato e il puntatore si bloccherà o scorrerà male.

Un'altra causa del malfunzionamento è driver smbus. È installato per il ponte sud della scheda madre. Può anche essere aggiornato. Con il suo funzionamento errato, la freccia può congelare e non obbedire, non rispondere al tocco o persino scomparire, muoversi a scatti (afferrare). Inoltre, lo scorrimento potrebbe non funzionare. Il touchpad può anche solo spegnersi.

Per risolvere questi problemi, è necessario aggiornare questo driver.Il metodo sopra descritto per l'installazione del software per la carriola non funzionerà, poiché smbus è un componente importante. Dopo un riavvio, il sistema operativo stesso lo ripristinerà. A volte il sito Web del produttore offre una patch speciale per il dispositivo.

Pertanto, è realistico riparare il touchpad a casa senza l'aiuto di un centro di assistenza, se si seguono i consigli degli specialisti e dopo ogni azione controllarne le prestazioni.