¿Cómo instalar un banco móvil?

La presencia de Sberbank Mobile Bank le permite controlar los depósitos, el estado de las cuentas en tarjetas, préstamos y realizar operaciones bancarias con ellos en cualquier momento. Esto es muy conveniente, ya que simplifica enormemente el sistema de trabajo con Sberbank y le permite realizar transacciones en línea. Cuando conecte este servicio, tendrá que pagar una tarifa mensual, aunque hay una tarifa de "economía", pero en general este enfoque está totalmente justificado. Especialmente si a menudo tiene que llevar a cabo operaciones bancarias en diferentes momentos del día. En este artículo veremos cómo instalar un banco móvil en el teléfono.

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Funciones de administración de cuentas telefónicas

Un banco móvil es un servicio conectado a un teléfono propiedad de un titular de tarjeta bancaria. Con esta opción, es posible realizar ciertas operaciones bancarias y controlar el flujo de caja. Si hay una tarjeta de plástico emitida por el banco, cada cliente de Sberbank también puede conectar un servicio de SMS.

Un cliente bancario puede aprovechar las siguientes características:

• cuando realice un pago con una tarjeta, reciba notificaciones por SMS de los fondos debitados de la cuenta;
• recibir mensajes SMS sobre la cantidad de recibos en efectivo;
• tener acceso al historial de transacciones bancarias;
• solicitar contraseñas para transacciones con Sberbank Online;
• transferir fondos entre sus tarjetas bancarias;
• en cualquier momento para solicitar un saldo en efectivo en el saldo de la cuenta de la tarjeta;
• realizar una operación de reembolso de préstamo;
• depositar dinero en el saldo de su dispositivo telefónico y el de otra persona;
• transferir fondos a una tarjeta bancaria de otros titulares de la tarjeta Sberbank;
• realizar operaciones bajo el programa "Gracias";
• según la lista proporcionada por Sberbank, pagar los servicios de la empresa;
• llevar a cabo el funcionamiento y control de pagos periódicos automáticos;
• si es necesario, bloquee los servicios y las tarjetas.

Importante! La presencia de un banco móvil, además de las capacidades funcionales de las operaciones bancarias, puede proteger al cliente de las acciones cometidas por ciberdelincuentes y estafadores. Este servicio puede entregar oportunamente información sobre gastos en efectivo no comprometidos por el cliente. También en cualquier momento existe la posibilidad de autobloqueo de este producto.

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Elección de un plan tarifario

Hoy en día, hay dos paquetes para un banco móvil: "Full" y gratis "Economy". Para tomar la decisión correcta, debe familiarizarse con las diferencias en estos paquetes con más detalle antes de configurar un banco móvil.

El paquete completo incluye las siguientes características:

• después de las transacciones con flujos de efectivo, el cliente recibe un mensaje SMS sobre el tamaño de la operación y el balance en ese momento;
• Es posible aclarar el saldo de caja en cualquier momento;
• Al enviar una solicitud, es posible obtener información sobre el historial de transacciones recientes realizadas con la cuenta de la tarjeta.

Importante! La operación de estas operaciones es un servicio importante, ya que ayuda a controlar la cuenta y prevenir el fraude. Por lo tanto, es muy conveniente solicitar algunos de ellos en el paquete Economy. Solo estas operaciones ya son un servicio pago.

En el paquete Economy, las oportunidades son limitadas, pero las siguientes opciones están disponibles:

• Tarjeta de bloqueo.
• Puede bloquear y activar Mobile Bank, así como cambiar a otro paquete.
• Recepción de datos sobre el monto del límite de crédito en una tarjeta bancaria.
• Puede recargar su cuenta de teléfono.
• Transferencia de fondos a otras cuentas

Importante! Si la elección del paquete de tarifas no corresponde a sus ideas, puede cambiar a otro paquete. Esto es bastante fácil de hacer. Para hacer esto, envíe un mensaje SMS con la palabra de comando que corresponda al nombre del paquete y marque los últimos dígitos del número de tarjeta.

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¿Cómo instalar un banco móvil?

¿Cómo hacer un banco móvil? Instalar este servicio desde Sberbank es muy simple. Hay varias formas de hacer esto. Puede activar este servicio a través de:

• servicio en línea;
• sucursal bancaria
• línea directa;
• Cajero automático o terminal.

Conexión a internet

Si la activación de este servicio no se produjo al solicitar una tarjeta bancaria, entonces Mobile Bank puede conectarse de forma independiente a través de Internet en la Banca en Línea. En este caso, debe utilizar la contraseña y el identificador, que se solicitan por teléfono o se pueden obtener en cualquier sucursal del cajero automático.

Cuando abre la página principal del servicio, se ven todas las cuentas y productos de trabajo del cliente. Casi todas las acciones están duplicadas y existe la posibilidad de su implementación en las secciones del "Menú principal", que se encuentra en el encabezado. También puede ir a la "Sección personal" ubicada a la izquierda.

Importante! Tan pronto como ingrese a Online Sberbank, aparecerá una ventana con una propuesta para activar Mobile Bank. Si en este momento no se necesita dicho servicio, puede hacer clic en "Conectar más tarde". Después de un tiempo, dicha propuesta se repite nuevamente.

Cómo instalar un banco móvil en su teléfono a través de Internet:

1. Ve al menú Personal.
2. Seleccione la sección Banco móvil.
3. Haga clic en "Detalles de conexión" - "Conectar".
4. Al realizar estas acciones, vaya a la ventana de configuración.
5. Para conectar la opción Mobile Bank a través de Internet, debe completar las siguientes columnas:
   • Elija un paquete: económico o completo.
   • Número de teléfono En modo automático, el número ingresado por el cliente al momento de firmar el contrato se ingresa en el campo. Si por alguna razón se pierde el teléfono y el servicio se conectará a otro número, en el Centro de contacto o en una sucursal de Sberbank deberá reemplazar sus datos.
   • Número de tarjeta Elija de la lista de sus tarjetas la que se activará.
6. Haga clic en "Confirmar".

Importante! Cuando se completan todos los parámetros, se abre la sección "Confirmación". Aquí hay una descripción detallada de los productos y paquetes seleccionados, cuya relevancia se verifica correctamente.

El cliente tiene varias opciones, que están determinadas por el botón correspondiente:

• "Confirmar". Cuando los datos se ingresan correctamente, se presiona el botón "Confirmar por SMS". Después de un tiempo, el cliente recibe una contraseña para el número de teléfono especificado; debe ingresarla en la columna vacía de la ventana que se abre y luego hacer clic en el botón "Confirmar".
• "Volver". Este botón le permite volver al menú anterior si desea cambiar el paquete de servicio o si se detecta un error en el número o los detalles de la tarjeta.
• "Conéctate más tarde". Si lo desea, puede cancelar la activación con este botón.

Después de completar el procedimiento de configuración, el cliente se transfiere automáticamente a la sección "Ver aplicación". Toda la información se concentra aquí, informando sobre la aceptación de la solicitud para su consideración por Sberbank.Dentro de tres días hábiles, por regla general, los empleados del banco reaccionan a la solicitud aceptada. Todo este tiempo, es posible rastrear el estado de la aplicación en "Mi cuenta". Después de la aprobación, aparece una marca correspondiente. Con una solución positiva a este problema, no se necesitan operaciones adicionales. Desde este momento, cuenta con todas las características del servicio.

Importante! Este método es muy conveniente, ya que es posible activar este servicio en casa sin visitar una sucursal de Sberbank. Es adecuado solo para clientes de Sberbank Online que forman parte del sistema general de banca en línea de Sberbank.

Conexión a través de una sucursal de Sberbank

Al emitir una tarjeta bancaria, los empleados de las sucursales de Sberbank ofrecen a todos los clientes que activen el servicio Mobile Bank. Si por alguna razón no conectó esta opción, siempre puede visitar la sucursal de Sberbank y conectarla.

Para hacer esto, debe proporcionar un documento de identidad, por ejemplo, un pasaporte, y escribir una declaración que se registrará en el sistema bancario móvil. Después de eso, la conexión se realizará dentro de los tres días hábiles.

Conexión usando una terminal en un cajero automático

Al activar el servicio de Mobile Bank, no es necesario visitar una sucursal de Sberbank y hacer cola. Puede utilizar los servicios del cajero automático o terminal más cercano. En este caso, debe tener una tarjeta bancaria con usted y conocer el significado de su código PIN.

Cómo instalar un banco móvil en su teléfono a través de un cajero automático:

1. Para acceder a las funciones de este servicio, debe insertar una tarjeta bancaria en un agujero especial en un cajero automático o terminal, ingrese un código PIN.
2. Luego, en el menú principal, seleccione "Banco móvil". Tal operación lo lleva al menú en pantalla, cuyos servicios están asociados con el sistema bancario de SMS.
3. Aquí seleccionamos "Conectar la tarjeta principal", después de eso debe elegir y dar preferencia a la opción Completa o Económica.
4. Después de enviar la solicitud, esta opción se activará dentro de los tres días hábiles.

Importante! La ventaja de este método es que no es necesario visitar una sucursal de Sberbank y llenar varios documentos. Dicha operación se realiza con bastante rapidez, en cualquier momento del día. En este caso, no tiene que ser miembro del sistema de banca en línea de Sberbank y ser cliente del servicio en línea de Sberbank.

Conexión por teléfono

Para conectar el Mobile Bank de Sberbank a través de un dispositivo telefónico, debe comunicarse directamente con el operador del servicio de soporte. Para tal operación, debe preparar los siguientes documentos:

• pasaporte
• Detalles de la tarjeta de plástico del banco.

Luego marque el operador de soporte marcando el número 8 800 200 3747 desde su teléfono móvil.

Importante! Si el resultado es negativo, puede usar el teléfono de línea directa y marcar el número 8 800 555 5550.

El operador que lo contactó le pedirá información: un registro de pasaporte, iniciales completas, número de tarjeta bancaria, su código secreto y su número de teléfono.

Importante! Cabe señalar que este método solo es adecuado para aquellos clientes que han indicado su número de teléfono al completar el cuestionario al momento de recibir una tarjeta bancaria. El número al que se conectará el servicio de Mobile Bank debe estar en la base de datos de Sberbank.

Conexión por teléfono vía SMS

¿Cómo instalar un banco móvil en el teléfono por SMS? Antes del uso generalizado de los servicios de banca por Internet, era posible conectar el Mobile Bank en el modo de mensaje SMS. Para hacer esto, era necesario registrarse y presentar una solicitud en un departamento de servicios especiales de Sberbank.

Con el advenimiento de Internet, ahora hay métodos mucho más seguros y productivos para conectar el Mobile Bank. Por lo tanto, se suspendió la operación de activación por SMS.

Actualmente, a través de SMS, puede cambiar de un paquete de tarifas a otro.Para cambiar al paquete Economy, debe enviar el comando correspondiente al número 900:

• Economía XXXX;
• TARIFA XXXX;
• PAQUETE ECONÓMICO XXXX;
• ECONOMNIY PAKET XXXX;
• ECONOM XXXX;
• TASA ECONÓMICA XXXX.

Para cambiar al paquete Completo desde la tarifa Economy, debe enviar el comando apropiado:

• COMPLETO XXXX;
• TARIFA + XXXX;
• PAQUETE COMPLETO XXXX;
• POLNIY PAKET XXXX;
• ACTUALIZACIÓN XXXX;
• ACTUALIZACIÓN XXXX.

Importante! XXXX en los mensajes SMS indican los últimos 4 dígitos del número de su tarjeta bancaria.

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¿Cómo saber si un servicio está conectado?

Para utilizar el servicio Mobile Bank, debe saber si esta opción está conectada o no. Después de aplicar cualquiera de los métodos considerados anteriormente para conectar el servicio, recibirá una notificación por SMS de aproximadamente los siguientes contenidos desde el número 900 a su número que está vinculado a una tarjeta bancaria: “Banco móvil. Registro completado con éxito ".

En ausencia de alertas por SMS, no se preocupe, porque hay casos asociados con demoras en la entrega. En este caso, puede verificar el funcionamiento del Mobile Bank solicitando cualquier información. Por ejemplo, al enviar una solicitud utilizando el mensaje SMS "BALANCE" e indicando los últimos 4 dígitos de una tarjeta bancaria, puede averiguar el saldo de fondos en su cuenta. La respuesta recibida indica la operación exitosa de este servicio.

Importante! Si no hay respuesta por SMS, debe comunicarse con la sucursal bancaria donde se conectó esta opción, o utilizar la línea telefónica directa.

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¿Cómo conectar Sberbank Mobile Bank a otro número?

¿Cómo instalar un banco móvil en otro teléfono? Puede conectar este servicio a otro número de teléfono. Esta situación surge cuando necesita administrar el servicio de SMS desde múltiples números de teléfono.

Para conectar el Mobile Bank a otro teléfono, manteniendo el número anterior, debe dirigirse al departamento de Sberbank para escribir una solicitud en el formulario provisto y anotar en el elemento "Por favor, registre el próximo número de teléfono móvil ...".

Dentro de tres días hábiles, se revisa esta solicitud.

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Conexión al cambiar el número

A veces surgen situaciones en las que es necesario reemplazar un número de teléfono vinculado a un servicio. Esta opción se justifica cuando:

• Tarjeta SIM o teléfono perdido
• Hay un cambio de número o la negativa a utilizar el número anterior.

Importante! Por seguridad, es necesario deshabilitar el número de teléfono anterior, porque después de un tiempo el operador "regala" el número no utilizado a otros usuarios. Si el Mobile Bank no está apagado, el nuevo propietario recibirá mensajes SMS sobre sus operaciones bancarias.

Los números de teléfono se reemplazan en una sucursal de Sberbank. Una aplicación se completa para desconectar el número de teléfono anterior del servicio y la segunda, conecta el nuevo número.

Importante! Si pierde su teléfono o tarjeta SIM, debe usar urgentemente la línea directa para bloquear el número y evitar el acceso no autorizado a cuentas bancarias.

Una solicitud para cambiar el número de teléfono vinculado al servicio se lleva a cabo dentro de los tres días hábiles.

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Comandos para solicitudes y llamadas SMS

Antes de comenzar a trabajar con el Mobile Bank, debe estudiar las instrucciones que muestran los diversos mensajes SMS y los comandos ussd que se necesitan al realizar solicitudes o realizar las operaciones correspondientes.

Considere los tipos más comunes de mensajes SMS:

• Balance, haga un espacio, 4 dígitos de una tarjeta de crédito. Si existe tal solicitud, puede averiguar el saldo de efectivo en la cuenta de la tarjeta.

Importante! Cada equipo tiene varias opciones, además, puede escribir una solicitud en inglés.

• Historia, haga un espacio, 4 dígitos de una tarjeta bancaria. Dicha solicitud corresponde a la recepción de información sobre las últimas transacciones con la tarjeta.
• Bloquee, haga un espacio, 4 signos de una tarjeta bancaria, un número que indique el motivo.Si existe tal solicitud, es posible bloquear la tarjeta. Motivos y sus designaciones en números:
  1. la pérdida es 0;
  2. robo - 1;
  3. la tarjeta permaneció en el cajero automático - 2;
  4. Otra razón es 3.
• SERVICIOS DE BLOQUEO: dicha solicitud le permite suspender el funcionamiento del Banco móvil.
• SERVICIOS DE DESBLOQUEO, haga un espacio, 4 dígitos de una tarjeta de crédito. Dicha solicitud activa un servicio que anteriormente estaba deshabilitado.
• Ayuda: solicita todas las tarjetas con el servicio de banca móvil activado.
• Cantidad en moneda nacional. Transfiera a la cuenta de su número de teléfono el valor especificado.
• Pago, número de teléfono, valor del importe. La capacidad de recargar rápidamente un número de teléfono de la cuenta de su tarjeta.
• Transferencia, número de teléfono, valor del importe. El dinero se acreditará en la cuenta de la tarjeta del teléfono especificado desde la cuenta del cliente.

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Material de archivo

Teniendo los detalles, el código alfanumérico de la misma manera por SMS, puede pagar los servicios de las organizaciones relevantes. Además, es posible configurar pagos automáticos para pagar los servicios públicos, reponer el número de teléfono al tiempo que reduce el saldo de la cuenta a una cierta cantidad, pagar un préstamo mensual, etc. Con toda la funcionalidad, puede averiguarlo y evaluar sus ventajas después de instalar Mobile Banking - Cómo hacer esto, ya te lo hemos pedido.