Reparació de garantia de rentadores

Cada mestressa de casa moderna té a l’arsenal una gran quantitat d’electrodomèstics. Microones, transformadors d’aliments, torradores, rectificadores de carn, espremedores elèctrics, forns ens ajuden a fer front a la cuina. Per mantenir les coses netes, no podeu fer-ho sense una bona rentadora. En el moment de la compra d’aquesta unitat, cada comprador rep un paquet de documents, que inclou un passaport tècnic, un manual d’usuari i una targeta de garantia. És l'últim document que es considera el més important, perquè assegura que el dispositiu que falla es repara sense cap problema. Els propietaris d’aquests papers tenen tot el dret a la reparació en garantia de les rentadores, és a dir, a la reparació gratuïta o a la substitució d’una unitat trencada. Avui us explicarem en quins casos es reparen de forma gratuïta els dispositius, quan poden negar-se a reparar i per quines raons.

als continguts ↑

Condicions de garantia

Garantia: document que implica la reparació i manteniment gratuïts durant el període designat com a període de garantia del servei. Quant funciona: podeu esbrinar al cupó d’un model concret.

Els fabricants més populars de rentadores ofereixen una garantia per a aquest període:

• Bosch - 2 anys.
• LG - 3 anys.
• Atlant - 2 anys.
• Indesit - 1 any.

Important! En el moment de la compra, haureu d’omplir el cupó correctament de manera que no hi hagi problemes quan es detecti una avaria. En cada cupó de retirada, s’han d’indicar les dates de venda, el segell i el nom del venedor. Si no hi ha aquestes marques, és possible que se li denegui una reparació gratuïta.

als continguts ↑

Per a què serveix la garantia?

No us aplanis immediatament quan hi hagi una targeta de garantia per a la reparació de la rentadora. Per tal que el trencament del vostre estimat assistent no causi pànic, heu d'esbrinar en quins casos serà vàlida la garantia del fabricant.

Aquests casos inclouen els següents:

1. Matrimoni de fàbrica. Tots els fabricants responsables tenen la possibilitat de canviar o reparar una màquina que es bloqueja quan es detecta un defecte de fàbrica. En poques paraules, es farà una reparació gratuïta si la unitat vibra massa i arruixa malament la roba.
2. Els danys causats per falta de l’usuari. Però per assegurar-se d’això, el servei de reparació posa a prova el dispositiu.

Important! Recordeu que cada empresa estableix el seu període de garantia per als productes fabricats. El manteniment no implica que els especialistes conduiran constantment a casa i netejaran filtres obstruïts. Els serveis gratuïts només inclouen una avaluació de la qualitat del dispositiu, si teniu cap queixa sobre el seu funcionament.

als continguts ↑

Quan poden denegar el servei de garantia?

La data límit permet que cada comprador estigui al cent per cent segur que, si es detecta un defecte de fàbrica, la rentadora es reemplaçarà o repararà de forma gratuïta. Però perquè aquestes condicions siguin efectives, cal seguir algunes regles. El més important - no es recomana rebutjar els serveis d'un instal·lador professional d'equips, en cas contrari - el fabricant té tot el dret a rebutjar-vos el servei gratuït, fins i tot si seguiu totes les normes connectar una rentadora.

Es pot negar la reparació de la garantia:

• En cas d'instal·lació i connexió indegudes de la rentadora.
• Quan connecteu el dispositiu a la presa d'alimentació mitjançant un cable d'extensió.
• Si s'han rentat a la unitat articles que tenen prohibit ser rentats amb aquests dispositius.
• Si l’usuari que es va posar en contacte amb el centre de serveis va intentar reparar el dispositiu pel seu compte.
• Si la targeta de garantia no s’emplena correctament.

Important! Si la màquina falla, però encara està en garantia, primer cal estudiar totes les causes possibles descrites a les instruccions de la secció "Possibles avaries i com solucionar-les tu mateix". Molts aconsegueixen fer front a aquests problemes pel seu compte. En la majoria dels casos, només cal neteja de rentadora. Si la resta falla, el millor és contactar immediatament amb un centre de serveis.

als continguts ↑

En quines condicions es proporciona la garantia?

En resum, podem concloure que només aquells compradors que compleixin les regles següents poden rebre ajuda gratuïta:

1. No vas intentar connectar de forma independent la unitat.
2. Vam controlar detingudament com el venedor emplena totes les dades de cada formulari de retirada de la targeta de garantia, indica la data de venda i posa el segell a la botiga.
3. Es va posar en contacte immediatament amb l'assistència tècnica en cas d'avaria.

Important! Acordeu immediatament el temps previst per a la realització de proves i reparacions. En funció de la ubicació del servei i centre de reparació de la marca que heu triat, el procés pot trigar fins a un mes o més.

als continguts ↑

Metraje de stock

Sabent quina és la garantia per al servei de la rentadora, qualsevol comprador pot utilitzar aquesta opció, per descomptat, si s’han seguit totes les normes anteriors. Davant tots els documents necessaris i el defecte en si, cada usuari ha de saber si està inclòs a la llista de condicions de garantia. Tots aquests casos i tipus de dany estan indicats al cupó.