Com instal·lar un banc mòbil?

La presència del Sberbank Mobile Bank permet controlar els dipòsits, l’estat dels comptes a les targetes, els préstecs i realitzar operacions bancàries en aquests moments. Això és molt convenient, ja que simplifica molt el sistema de treball amb Sberbank i permet realitzar transaccions en línia. Quan connecteu aquest servei, haureu de pagar una quota mensual, tot i que hi ha una tarifa “econòmica”, però en general aquest plantejament està totalment justificat. Sobretot si sovint heu de realitzar operacions bancàries en diferents moments del dia. En aquest article veurem com instal·lar un banc mòbil al telèfon.

als continguts ↑

Funcions de gestió de comptes de telèfon

Un banc mòbil és un servei connectat a un telèfon propietat d’un titular de la targeta bancària. Mitjançant aquesta opció, és possible realitzar determinades operacions bancàries i controlar el flux de caixa. Si hi ha una targeta de plàstic emesa pel banc, cada client de Sberbank també pot connectar un servei SMS.

Un client bancari pot aprofitar les següents funcions:

• quan realitzeu un pagament amb targeta, rebeu del compte notificacions per SMS dels fons debitats;
• rebre missatges SMS sobre la quantitat de rebuts en efectiu;
• tenir accés a la història de les transaccions bancàries;
• sol·licitar contrasenyes per a transaccions amb Sberbank Online;
• transferir fons entre les vostres targetes bancàries;
• en qualsevol moment per sol·licitar un saldo en efectiu al saldo del compte de la targeta;
• realitzar una operació de reemborsament de préstecs;
• dipositeu diners al saldo tant del vostre telèfon com del vostre telèfon;
• transferir fons a una targeta bancària d’altres titulars de la targeta Sberbank;
• dur a terme operacions dins del programa “Gràcies”;
• segons la llista proporcionada per Sberbank, pagar els serveis de l'empresa;
• dur a terme el funcionament i el control dels pagaments periòdics automàtics;
• si cal, tanqueu serveis i targetes.

Important! La presència d’un banc mòbil, a més de les capacitats funcionals de les operacions bancàries, és capaç de protegir el client de les accions comeses per ciberdelinqüents i estafadors. Aquest servei pot lliurar puntualment informació sobre les despeses d’efectiu que no es comprometen el client. També hi ha en qualsevol moment la possibilitat d’autoblocar-se aquest producte.

als continguts ↑

Elecció d’un pla tarifari

Avui en dia, hi ha dos paquets per a un banc mòbil: "complet" i "econòmic" gratuït. Per tal de prendre la decisió correcta, heu de familiaritzar-vos amb les diferències d’aquests paquets amb més detall abans de configurar un banc mòbil.

El paquet complet inclou les següents característiques:

• després de transaccions amb fluxos de caixa, el client rep un missatge SMS sobre la mida de l’operació i el balanç en aquest moment;
• és possible aclarir el saldo d'efectiu en qualsevol moment;
• quan envieu una sol·licitud és possible obtenir informació sobre l’historial de les transaccions recents realitzades amb el compte de la targeta.

Important! El funcionament d’aquestes operacions és un servei important, ja que ajuda a controlar el compte i prevenir el frau. Per tant, és molt convenient sol·licitar-ne algunes al paquet Economia. Només aquestes operacions ja són un servei de pagament.

Al paquet Economia, les oportunitats són limitades, però hi ha les opcions següents:

• Bloqueig de la targeta.
• Podeu bloquejar i activar el banc mòbil, i també canviar a un altre paquet.
• Rebre dades sobre la quantitat de límit de crèdit en una targeta bancària.
• Podeu completar el vostre compte de telèfon.
• Transferència de fons a altres comptes

Important! Si l'elecció del paquet tarifari no correspon a les vostres idees, podeu canviar a un altre paquet. Això és prou fàcil de fer. Per fer-ho, envieu un missatge SMS amb la paraula de comanda que correspon al nom del paquet i marqueu els últims dígits del número de la targeta.

als continguts ↑

Com instal·lar un banc mòbil?

Com fer un banc mòbil? Instal·lar aquest servei des de Sberbank és molt senzill. Hi ha diverses maneres de fer-ho. Podeu activar aquest servei mitjançant:

• servei en línia;
• Sucursal bancària
• línia directa;
• Caixer automàtic o terminal.

Connexió a Internet

Si l’activació d’aquest servei no es va produir en sol·licitar una targeta bancària, el banc mòbil es pot connectar de manera independent a través d’Internet a la banca en línia. En aquest cas, heu d’utilitzar la contrasenya i l’identificador, que se sol·liciten per telèfon o es poden obtenir a qualsevol sucursal del caixer automàtic.

En obrir la pàgina principal del servei, es visualitzen tots els comptes i productes de treball del client. Gairebé totes les accions es duplicen i hi ha la possibilitat de implementar-les a les seccions del "Menú principal", situat a la capçalera. També podeu anar a la "secció personal" situada a l'esquerra.

Important! Tan bon punt entreu a Sberbank en línia, apareixerà una finestra amb una proposta per activar el Banc mòbil. Si actualment no es necessita aquest servei, podeu fer clic a "Connecta més endavant". Passat un temps, aquesta proposta es torna a repetir.

Com instal·lar un banc mòbil al telèfon mitjançant Internet:

1. Vés al menú Personal.
2. Seleccioneu la secció Banc mòbil.
3. Feu clic a "Detalls de la connexió" - "Connecta".
4. Quan realitzeu aquestes accions, aneu a la finestra de configuració.
5. Per connectar l’opció del Banc mòbil a través d’Internet, heu d’omplir les següents columnes:
   • Trieu un paquet: Econòmic o Complet.
   • Número de telèfon En mode automàtic, el número introduït pel client en el moment de signar el contracte és al camp. Si per algun motiu el telèfon es perd i el servei estarà connectat a un altre número, aleshores al Centre de contacte o en una sucursal de Sberbank, haureu de substituir les vostres dades.
   • Número de la targeta. Trieu de la llista de les vostres targetes la que s’activarà.
6. Feu clic a "Confirma".

Important! Quan s'omplen tots els paràmetres, s'obre la secció "Confirmació". A continuació, es mostra una descripció detallada dels productes i paquets seleccionats, que es comproven adequadament per tenir rellevància.

El client té diverses opcions que es determinen pel botó corresponent:

• "Confirma". Quan s’introdueixen les dades correctament, es prem el botó “Confirma per SMS”. Al cap d’un temps, el client rep una contrasenya al número de telèfon especificat: s’ha d’introduir a la columna buida de la finestra que s’obre, i després fer clic al botó “Confirmar”.
• "Tornar". Aquest botó us permet tornar al menú anterior si voleu canviar el paquet de servei o si es detecta un error al número o als detalls de la targeta.
• "Connecta't més endavant." Si voleu, podeu cancel·lar l'activació mitjançant aquest botó.

Després de completar el procediment de configuració, el client es transfereix automàticament a la secció "Veure aplicació". Tota la informació es concentra aquí, que informa sobre l’acceptació de la sol·licitud per consideració per part de Sberbank.En general, en el termini de tres dies hàbils, els empleats del banc reaccionen a la sol·licitud acceptada. Durant tot aquest temps, és possible fer un seguiment de l'estat de l'aplicació a "El meu compte". Després de l’aprovació, apareix una marca corresponent. Amb una solució positiva a aquest problema, no cal fer operacions addicionals. Des d’aquest moment se li proporcionen totes les funcions del servei.

Important! Aquest mètode és molt convenient, ja que és possible activar aquest servei a casa sense visitar una sucursal de Sberbank. Només s’adapta als clients de Sberbank Online que formen part del sistema general de banca en línia de Sberbank.

Connexió mitjançant una sucursal de Sberbank

Quan s’emet una targeta bancària, els empleats de les sucursals de Sberbank ofereixen a tots els clients per activar el servei de Mobile Bank. Si per algun motiu no heu connectat aquesta opció, sempre podeu visitar la sucursal de Sberbank i connectar-la.

Per fer-ho, heu d’aportar un document d’identitat, per exemple, un passaport i escriure un comunicat que es registrarà al sistema de la banca mòbil. Després d'això, la connexió es produirà en un termini de tres dies laborables.

Connexió mitjançant un terminal en un caixer automàtic

Quan activeu el servei de Banc Mòbil, no és del tot necessari visitar una sucursal de Sberbank i estar a la línia. Podeu utilitzar els serveis del caixer automàtic o del terminal més proper. En aquest cas, heu de tenir una targeta bancària amb vosaltres i conèixer el significat del seu codi pin.

Com instal·lar un banc mòbil al telèfon mitjançant un caixer automàtic:

1. Per accedir a les funcions d’aquest servei, heu d’introduir una targeta bancària en un forat especial d’un caixer automàtic o terminal, introduïu un codi PIN.
2. A continuació, seleccioneu “Banc mòbil” al menú principal. Aquesta operació us porta al menú que apareix a la pantalla, els serveis estan associats amb el sistema de banca SMS.
3. Aquí seleccionem “Connecta la targeta principal”, després hauràs de triar i donar preferència a l’opció Completa o Econòmica.
4. Després d’enviar la sol·licitud, aquesta opció s’activarà en un termini de tres dies hàbils.

Important! L’avantatge d’aquest mètode és que no cal visitar una sucursal de Sberbank i emplenar diversos treballs. Aquesta operació es realitza bastant ràpidament, a qualsevol hora del dia. En aquest cas, no heu de ser membre del sistema de banca en línia de Sberbank i ser client del servei Sberbank Online.

Connexió via telèfon

Per connectar el Banc Mòbil de Sberbank mitjançant un dispositiu telefònic, heu de contactar directament amb l'operador de serveis d'assistència. Per a aquesta operació, heu de preparar els documents següents:

• passaport
• Dades de la targeta de plàstic bancària.

A continuació, marqueu l'operador d'assistència marcant el número 8 800 200 3747 des del telèfon mòbil.

Important! Si el resultat és negatiu, podeu utilitzar el telèfon de línia directa i marcar el número 8 800 555 5550.

L’operador que us va contactar us demanarà informació: registre de passaport, inicials completes, número de targeta bancària, codi postal i número de telèfon.

Important! Cal destacar que aquest mètode només és adequat per a aquells clients que hagin indicat el seu número de telèfon en emplenar el qüestionari en el moment de rebre una targeta bancària. El número al qual es connectarà el servei de Banc mòbil ha de figurar a la base de dades de Sberbank.

Connexió via telèfon mitjançant SMS

Com instal·lar un banc mòbil al telèfon mitjançant SMS? Abans de l’ús generalitzat dels serveis de banca d’Internet, era possible connectar el Banc Mòbil al mode de missatges SMS. Per fer-ho, va ser necessari registrar-se i sol·licitar-se en un departament de serveis especials de Sberbank.

Amb l’arribada d’Internet, ara hi ha mètodes molt més segurs i productius per connectar el Banc Mòbil. Per tant, l'operació d'activació per SMS es va suspendre.

Actualment, mitjançant SMS, podeu canviar d’un paquet tarifari a un altre.Per canviar al paquet Economia, heu d’enviar l’ordre adequat al número 900:

• ECONOMIA XXXX;
• TARIFA XXXX;
• PAQUET ECONOMMIC XXXX;
• PAKET ECONOMNIY XXXX;
• ECONOM XXXX;
• TARIFA ECONOMMICA XXXX.

Per canviar al paquet complet de la tarifa econòmica, heu d’enviar l’ordre adequat:

• COMPLET XXXX;
• TARIFA + XXXX;
• PACKAGE COMPLETA XXXX;
• POLNIY PAKET XXXX;
• ACTUALITZACIÓ XXXX;
• ACTUALITZACIÓ XXXX.

Important! XXXX als missatges SMS indica els darrers quatre dígits del número de targeta bancària.

als continguts ↑

Com esbrinar si hi ha un servei connectat?

Per utilitzar el servei de Banc Mòbil, heu de saber si aquesta opció està connectada o no. Després d’aplicar qualsevol dels mètodes prèviament considerats per connectar el servei, rebrà una notificació SMS aproximadament del contingut següent del número 900 al número que està enllaçat a una targeta bancària: “Banca mòbil. El registre s'ha completat correctament. "

En absència d'alertes SMS, no us preocupeu, perquè hi ha casos associats a retards en el lliurament. En aquest cas, podeu consultar el funcionament del Banc Mòbil sol·licitant qualsevol informació. Per exemple, enviant una sol·licitud mitjançant el missatge SMS “BALANÇ” i indicant els darrers quatre dígits d’una targeta bancària, podeu esbrinar el saldo de fons del vostre compte. La resposta rebuda indica el funcionament correcte d’aquest servei.

Important! Si no hi ha cap resposta SMS, heu d’adreçar-vos a la sucursal bancària on s’ha connectat aquesta opció o bé utilitzar la línia telefònica.

als continguts ↑

Com connectar Sberbank Mobile Bank a un altre número?

Com instal·lar un banc mòbil en un altre telèfon? Podeu connectar aquest servei a un altre número de telèfon. Aquesta situació es produeix quan cal gestionar el servei SMS des de diversos números de telèfon.

Per connectar el Banc Mòbil a un altre telèfon, mantenint el número antic, heu d’anar al departament de Sberbank per escriure una sol·licitud al formulari que s’indica i anotar una nota a l’ítem “Si us plau registreu el següent número de telèfon mòbil ...”.

Dins de tres dies hàbils, aquesta sol·licitud es revisa.

als continguts ↑

Connexió en canviar el número

De vegades es produeixen situacions quan és necessari substituir un número de telèfon vinculat a un servei. Aquesta opció es justifica quan:

• S'ha perdut la targeta SIM o el telèfon
• Hi ha un canvi de número o una negativa a utilitzar el número antic.

Important! Per seguretat, és necessari desactivar el número de telèfon antic, ja que al cap d'un temps l'operador "cedeix" el número no utilitzat a altres usuaris. Si el Banc mòbil no està desactivat, el nou propietari rebrà missatges SMS sobre les vostres operacions bancàries.

Els números de telèfon es substitueixen a la sucursal de Sberbank. S'emplena una aplicació per desconnectar el número de telèfon antic del servei i la segona: connecta el nou número.

Important! Si perdeu el telèfon o la targeta SIM, heu d'utilitzar urgentment la línia directa per bloquejar el número per evitar l'accés no autoritzat als comptes bancaris.

Una sol·licitud per canviar el número de telèfon vinculat al servei es realitza en un termini de tres dies laborables.

als continguts ↑

Comandes per a sol·licituds i trucades SMS

Abans de començar a treballar amb el Banc Mòbil, heu d’estudiar les instruccions que mostren els diversos missatges SMS i ordres ussd necessaris per realitzar sol·licituds o realitzar les operacions corresponents.

Penseu en els tipus de missatges SMS més habituals:

• Saldo, fer un espai, quatre dígits d’una targeta de crèdit. Si hi ha aquesta petició, podeu trobar el saldo de caixa al compte de la targeta.

Important! Cada equip té diverses opcions, a més, podeu escriure una sol·licitud en anglès.

• Historial, crea un espai, quatre dígits d’una targeta bancària. Aquesta sol·licitud correspon a la recepció d'informació sobre les darreres transaccions amb la targeta.
• Bloquejar, fer un espai, 4 signes d’una targeta bancària, un número que indiqui el motiu.Si hi ha aquesta petició, és possible bloquejar la targeta. Raons i les seves designacions en números:
  1. la pèrdua és 0;
  2. robatori - 1;
  3. la targeta es va mantenir al caixer automàtic - 2;
  4. una altra raó és 3.
• SERVEIS DE BLOC DE BLOC: aquesta sol·licitud us permet suspendre el funcionament del Banc Mòbil.
• SERVEIS DESLOCATS, crea un espai, quatre dígits, de targeta de crèdit. Tal sol·licitud activa un servei que estava desactivat anteriorment.
• Ajuda: sol·licita totes les targetes amb servei bancari mòbil activat.
• Import en moneda nacional. Transferiu al compte del vostre número de telèfon el valor especificat.
• Pagament, número de telèfon, valor de l’import. La possibilitat de recarregar ràpidament un número de telèfon del vostre compte de targeta.
• Transferència, número de telèfon, valor de l’import. Els diners seran ingressats al compte de la targeta del telèfon especificat del compte del client.

als continguts ↑

Metraje de stock

Tenint els detalls, codi alfanumèric de la mateixa manera per SMS, podeu pagar els serveis de les organitzacions pertinents. A més, és possible configurar pagaments automàtics per pagar les factures de serveis públics, tornar a omplir el número de telèfon quan el saldo del compte es redueix a una quantitat determinada, pagar un préstec mensual, etc. Amb tota la funcionalitat podeu esbrinar-la i avaluar-ne els avantatges després d’instal·lar Mobile Bank. - Com fer això, ja us hem demanat.