Com eliminar un telèfon mòbil del banc?

Quan emet una targeta bancària, Sberbank, per regla general, ofereix a tots els seus clients que connectin “Bank Mobile” com a opció addicional. La majoria dels usuaris, que no entenen la utilitat d’aquest tipus de serveis, accepten la seva connexió. Molts clients, per diverses raons, intenten desactivar aquesta opció amb el pas del temps. Al nostre article, intentarem esbrinar com es pot eliminar un banc mòbil del telèfon.

als continguts ↑

Què és un banc mòbil?

Mitjançant el número de telèfon indicat, l’opció Mobile Bank pot proporcionar a l’usuari informació completa sobre els pagaments bancaris realitzats per ell a Sberbank, com ara els pagaments per Internet, les factures de serveis públics realitzades mitjançant un caixer automàtic o un terminal.

Important! Al cap d’un temps, molts clients s’adonen que no utilitzen aquesta opció, però han de pagar l’operació d’aquest servei cada mes. A més, els operadors de Sberbank es reben de forma constant notificacions en forma de SMS que no proporcionen cap informació útil. A més, hi ha preocupacions sobre les dades personals que els atacants poden utilitzar si hi ha un nivell baix de seguretat de la informació.

El servei de banca mòbil permet, a més, realitzar les accions següents:

• La capacitat de fer pagaments ràpids. Podeu completar el vostre compte de telèfon amb qualsevol operador, així com transferir diners a una targeta Sberbank mitjançant el número de telèfon mòbil.
• Rep notificacions de meritació d’interessos en un compte obert amb Sberbank per a tots els comptes i dipòsits.
• Arribaran missatges SMS sobre nous productes.
• Hi ha un formulari disponible per configurar les notificacions per SMS

als continguts ↑

Què ofereix el servei Sberbank Mobile Bank?

Al món actual, el funcionament dels serveis en línia està guanyant popularitat. Però encara hi ha persones que volen treure el banc mòbil.

• Es recomana inhabilitar-lo per a aquells clients bancaris que no hagin utilitzat prèviament les funcions disponibles, com ara pagar préstecs amb els seus propis diners, tornar a cobrar un compte personal i tenir el control sobre els fons disponibles.
• També té sentit suspendre aquesta opció si no utilitzeu mai el sistema d’oportunitats proporcionat, que consisteix en pagar factures i préstecs, tornar a obrir un compte, veure el saldo. Aquesta opció addicional se sol connectar en el moment en què s’emet la targeta, quan no hi ha una idea clara del funcionament d’aquesta opció.
• Si no esteu satisfets amb la quota de subscripció mensual o teniu por d’accedir a les vostres dades confidencials, també es justificarà la inhabilitació del servei de MB.

Moltes persones tenen preocupacions sobre la protecció de dades personals. És per això que alguns recorren a desactivar aquesta opció. Analitzem les recomanacions que ajuden a protegir la banca mòbil contra intrusos:

• La primera regla és que mai, en cap cas, haureu de transferir informació confidencial a tercers.
• Eviteu llocs dubtosos que ofereixen introduir un número de telèfon o codi de targeta bancària en un registre incomprensible.
• Si per alguna raó el nombre ha canviat, és recomanable contactar amb qualsevol sucursal de Sberbank per modificar el formulari del contracte.
• Cal comprovar la disponibilitat d’antigues targetes SIM de telèfons que, abans de la seva substitució, funcionaven al sistema bancari en línia.
• Alguns clients de Sberbank tenen preocupacions sobre els seus dipòsits. Per tant, si es va retirar una quantitat determinada de la targeta bancària i es va rebre un missatge sobre les transaccions recents en un telèfon mòbil, llavors contactant amb la línia directa, podeu bloquejar-la ràpidament. Les agències policials durant aquest període registren intrusos.

Si hi ha un pagament important per a l’opció addicional “Banc mòbil”, podeu transferir la tarifa a un paquet “Economia” gratuït, en el qual no hi ha cap pagament mensual. Aquesta tarifa té un inconvenient: la manca de la funció de les notificacions automàtiques per SMS i les sol·licituds de pagament.

Important! Si l'opció "Banca mòbil" està totalment desactivada, ja no és possible utilitzar les funcions útils del sistema.

als continguts ↑

Com desactivar un banc mòbil?

Com eliminar un banc mòbil? Procediment molt fàcil i assequible per connectar el servei considerat de Sberbank. Però lluny de tot client del banc sap desactivar aquesta opció de forma immediata. La desactivació s’ha de fer en canviar la targeta, si es canvia el número de telèfon a un altre o quan es perd el telèfon mòbil.

Important! Alguns usuaris de Sberbank Online pensen que a través del compte personal del client a Internet hi ha la possibilitat de desactivar el servei. Però aquesta és una informació incorrecta.

Com eliminar un banc mòbil del telèfon:

• Podeu fer un bloqueig temporal;
• inhabiliteu el servei en una de les oficines de Sberbank i, tal com demostra la pràctica, aquesta és la forma més segura;
• També podeu suspendre el funcionament d’una opció addicional mitjançant la línia directa;
• per desconnectar, podeu utilitzar el terminal o el caixer automàtic;
• Hi ha l’opció de canviar a un paquet de serveis gratuïts, que és el mètode més òptim.

Important! Quan es desactiva l’opció “Banca mòbil”, cal pesar-ho tot, ja que la presència d’aquesta opció addicional permet realitzar transaccions financeres amb rapidesa i precisió vinculades a la targeta, cosa que simplifica molt el treball de servei de Sberbank Online.

Si no pagueu la quota de subscripció per aquesta opció, es perd una gran quantitat de temps i esforç, perquè heu de demanar contrasenya constantment al caixer automàtic i al terminal per entrar al vostre compte personal i, a més, no hi haurà cap informe de transacció. Aquest procediment no és del tot convenient.

Important! En principi, desactivar l’opció addicional “Banc mòbil” es justifica en bloquejar la targeta o substituir el número de telèfon, ja que per al proper propietari no serà difícil accedir a informació confidencial.

El procediment per inhabilitar la banca mòbil és molt més complicat que connectar aquest servei. Si cal, aquesta operació encara es pot realitzar de manera independent. Per fer-ho, heu de decidir quin és el mètode més adequat de les anteriors. Al cap d’un temps, arribarà el resultat. Al sistema Sberbank en línia, actualment no hi ha possibilitat de l’operació ràpida d’aquesta opció. Potser en el futur hi haurà canvis de millor manera, perquè el banc d’Internet no es manté parat, sinó que es desenvolupa progressivament.

Bloqueig bancari mòbil

Per bloquejar el servei considerat, és necessari compondre una notificació SMS a un número curt 900 especial.

Considereu el format de notificació per SMS, com podeu suprimir un banc mòbil del telèfon:

• A qui s'envia: 900.
• Missatge de text mecanografiat: BLOC DEL SERVEI XXXX. On XXXX és els últims 4 dígits del número de targeta.

Important! En lloc de la sol·licitud mecanografiada LOCKING SERVICES, podeu indicar-ho al missatge SMS: SERVEIS DE BLOQUEMENT, BLOC SERVEI, 04, BLOKIROVKA USLUGI BLOKIROVKA USLUG.

Un cop enviada la notificació, arriba un missatge que us demana que confirmeu que l’opció està desactivada. Heu de realitzar totes les accions que es descriuen al missatge.

Important! S’ha d’entendre que la notificació per SMS bloqueja el servei del Banc mòbil. No es rebran notificacions i sol·licituds per SMS, però encara haureu de pagar una quota mensual i es descomptarà automàticament del compte. Per desactivar completament aquesta opció, heu d’utilitzar altres mètodes.

Desactiveu el servei a la sucursal de Sberbank

Per inhabilitar completament el servei considerat, el titular de la targeta ha d’escriure una declaració a qualsevol sucursal de Sberbank. Juntament amb la sol·licitud, el passaport del banc s’envia a l’empleat de l’usuari i el contracte elaborat en registrar una targeta de plàstic o la mateixa targeta bancària.

Tres dies hàbils després que s'hagi completat l'aplicació, s'ha de desactivar l'opció de Banc mòbil. Al telèfon mòbil rebrà un missatge SMS sobre la desactivació d’aquest servei.

Desactiva el servei mitjançant assistència telefònica

Hi ha l’opció de desactivar l’opció “Banc mòbil” per a una trucada gratuïta al servei d’atenció telefònica 8 (800) 555 5550. Després de la trucada, l’operador de servei d’assistència requerirà un número de targeta, algunes dades de passaport i una paraula de codi per verificar el titular del compte. Després d’acceptar l’aplicació, en un termini de 3 dies sereu desconnectats del servei de Banc Mòbil.

Important! Aquest mètode no sempre té èxit. Així, molts titulars de la targeta de Sberbank denuncien que és gairebé impossible accedir al servei d'assistència. Alguns titulars de la targeta, tanmateix, van aconseguir escoltar la veu de l'operador, que va suggerir que apagessin aquest servei a qualsevol sucursal del banc.

Vés al paquet econòmic gratuït

Com que no és possible desactivar directament el paquet complet de serveis, podeu connectar una tarifa diferent i canviar a un paquet econòmic, gratuït. Per canviar a aquest paquet, heu d’enviar una notificació per SMS.

Considereu el format de missatges SMS, com canviar al paquet Economia i suprimir un banc mòbil:

• A qui s'envia: 900.
• Missatge de text dirigit: ECONOMY 0000. On els números 0000 són els últims 4 dígits del número de la targeta

Després d’enviar aquest text d’un missatge SMS, s’obté un codi que s’envia per un missatge SMS per confirmar aquesta operació. Després d’això, hi haurà una transició cap a un paquet d’economia lliure.

Via terminal o caixer automàtic

A primera vista, desactivar l’opció “Banca mòbil” és una manera senzilla, però alguns clients poden trobar diverses dificultats. No tots els dispositius mòbils admeten la funció de gestionar la banca mòbil, i els que tenen aquesta opció no sempre tenen la possibilitat de suspendre aquest servei. A més, per bloquejar aquesta opció, cal esperar de 2 a 3 dies. Podeu utilitzar un terminal ATM o Sberbank.

Com eliminar un banc mòbil del telèfon:

1. Cal inserir una targeta bancària al terminal o a la cel·la del caixer automàtic.
2. Després d’introduir la paraula de codi, s’obre el menú principal.
3. Al quadre de diàleg que s’obre, trobem la fitxa desitjada “Banc mòbil”.
4. A continuació, aneu a l’opció “Desactivar”.

als continguts ↑

Què fer si heu perdut el telèfon o heu canviat el número per un de nou?

Si perdeu el telèfon, heu de contactar urgentment amb la sucursal de Sberbank o bé trucar al número de telèfon +7 (495) 500 00 05 per bloquejar el servei.

Important! Un telèfon perdut pot caure en mans d’una persona emprenedora i no gaire honesta que pugui transferir tots els diners del compte i utilitzar-lo per als seus propis propòsits. En una situació així, el banc aconsella no només desactivar el servei de Mobile Bank, sinó també bloquejar la targeta SIM perduda.

Si canvieu la tarifa o si, a causa d’un canvi en l’operador de telefonia mòbil, deixeu d’utilitzar el número de telèfon declarat, necessàriament heu de desconnectar de la targeta bancària del número de telèfon anterior.Sis mesos després, els operadors de telecomunicacions número no reclamats transfereixen a altres usuaris que, sense esperar-ho, tindran accés als fons i targetes d'altres persones.

als continguts ↑

El que tothom hauria de saber

Cal recordar algunes recomanacions:

• Si la targeta antiga ha caducat i n'has rebut una de nova, el servei de Banc Mòbil no es desactivarà.
• Si el vostre compte no disposa de fons suficients per pagar el servei considerat, el propi Sberbank pot desactivar el funcionament d’aquesta opció sense el vostre coneixement.
• Si no hi ha fons al vostre compte, el servei considerat es bloqueja automàticament. Quan torneu a reposar un compte, la banca mòbil torna a funcionar sense la vostra intervenció.
• Un servei per a discapacitats dificulta l’accés a Internet per pagar pagaments. Per entrar al compte personal, no podreu obtenir una contrasenya per telèfon, sinó que només heu d’anar al terminal o al caixer automàtic.

als continguts ↑

Per què no és rendible desactivar Sberbank Mobile Bank?

Abans de desactivar completament el "Banc mòbil" de Sberbank en línia, heu de pensar amb atenció, ja que hi pot haver algun inconvenient quan es treballa amb banca per Internet. A més, hi ha alguns problemes a l’hora de pagar els productes comprats per Internet.

Si teniu connectada la banca per Internet, les contrasenyes s’enviaran al vostre telèfon mòbil, cosa que us permetrà iniciar sessió al vostre compte d’Internet. Si desactiveu la banca mòbil, haureu de comprar contrasenyes per entrar a un caixer automàtic, cosa que no és gaire convenient.

als continguts ↑

Metraje de stock

Si, tot i així, heu decidit rebutjar el servei de banca en línia, ja ho sabeu com fer. Esperem que aquest procediment hagi tingut èxit i que no hi dediqueu gaire temps.