El touchpad no funciona al touchpad del portàtil: què es pot fer

De vegades, els usuaris es troben amb un problema en què el touchpad del portàtil es congela o no funciona o es comença a congelar. Sense entendre's, van al centre de serveis i donen una gran quantitat per reparar. Tot i això, és possible reparar equips informàtics a casa. Molt sovint les avaries són elementals i es poden eliminar de manera independent. Però per això cal tenir uns coneixements.

Informació general

El touchpad (touchpad) està dissenyat per controlar el cursor dels dispositius portàtils (ordinadors portàtils, netbooks i ultrabooks). George Gerfard la va inventar el 1988.

Aleshores, Apple li va comprar una llicència. Això li va permetre integrar el dispositiu als models portàtils de PowerBook al cap de set anys.

El ràpid creixement de la tecnologia informàtica ha comportat la modernització del tauler tàctil. Els touchpad moderns tenen el mateix propietats funcionals estàndard, com un dispositiu anomenat ratolí:

1. Feu clic amb un dit sobre el tauler correspon a un sol clic amb el botó esquerre del ratolí (LMB). Feu doble clic que equival al doble clic de LMB.
2. Feu clic de dos dits: RMB (botó dret del ratolí).
3. El toc de tres dits correspon a un clic amb el ratolí sobre una roda.
4. Lliscant en diferents direccions: el moviment del cursor (punter).
5. Amb el lliscament simultani de dos dits de costats oposats al centre, l’objecte disminueix (dibuix, document, presentació, canviant l’escala de la pàgina web, etc.). Si passem del centre als costats, augmentarà l'escala.

Segons la funcionalitat del dispositiu, podeu fer una llista de desperfectes típics.

Tenen origen en maquinari i programari. En el primer cas, el problema es produeix en les condicions següents: presència d’un objecte estranger al panell, combustió del dispositiu, falta d’energia al bucle, danys mecànics al sensor i sensors, contaminació, curtcircuit en circuits elèctrics individuals i absència d’un senyal de control.

Els errors de programari resulten d’errors de programari, falta de controladors i biblioteques necessàries. També, el touchpad es pot deteriorar a causa del virus.

Molts usuaris no saben què fer si el touchpad del portàtil no funciona.

Tot i això, malgrat que hi ha diversos tipus de malfuncions, l’algoritme per identificar-les i reparar-les és el mateix. És utilitzat per especialistes per al diagnòstic i reparació d’equips informàtics.

Algoritme universal

Abans d’iniciar la manipulació, heu d’intentar activar el touchpad. Això fa que es faci una combinació de botons o tecles específica. Algoritme per solucionar problemes:

1. Determineu la naturalesa del mal funcionament.
2. Identifiqueu el motiu pel qual es podria trencar la pantalla tàctil.
3. Preneu mesures per eliminar-lo.
4. Comproveu el funcionament del dispositiu després de realitzar les operacions de restauració.

Al primer paràgraf, cal classificar el tipus de mal funcionament, és a dir, atribuir-lo a una fallada de maquinari o programari. Això es verifica molt senzillament. Heu de reinstal·lar el controlador o actualitzar el sistema operatiu. Si el touchpad va començar a funcionar, vol dir que tenia un problema amb el programari.

Quan aquesta opció no serveix, llavors nheu de comprovar la configuració de la BIOS. Si la resta falla, el punt és en el maquinari. Després d’identificar la naturalesa del mal funcionament, heu d’entendre la causa de l’aparició. Hauríeu d’analitzar la situació i recordar quan va deixar de treballar i en quines circumstàncies.Les estadístiques de contacte amb un centre de serveis mostren que sovint l’ordinador portàtil aboca te o altre líquid.

Com a resultat d'això, algunes parts d'aquests deixen de funcionar normalment. Aquest problema es detecta en un 50% dels usuaris que van contactar amb els reparadors. La proporció de danys mecànics ocorreguts durant xocs i caigudes és del 40%, els casos restants - del 10%.

Es prenen les mesures adequades segons la situació i la naturalesa del mal funcionament. El millor “assessor”, per descomptat, és Internet. Tanmateix, la informació que hi ha no sempre és fiable, ja que la gent normal escriu articles. Si, tot i així, l’usuari va decidir utilitzar la xarxa global, haureu de tenir molta cura.

Les accions incorrectes poden desactivar l'ordinador per complet. Per tant, el diagnòstic de falles correcte és molt important.

Fase preparatòria

Abans de començar, heu de reiniciar completament el sistema operatiu, ja que sovint (en un 85% dels casos), el controlador del dispositiu "esquerre" falla o s'instal·la i comença a "viure la seva pròpia vida". Es pot activar o desactivar després d’un temps determinat o en iniciar algun programa.

Després d’un reinici, s’ha de comprovar el sistema amb un programa antivirus i també s’ha de fer una comprovació d’errors del sistema. Si falla tota la resta, procediu a la reparació.

Abans del diagnòstic, cal realitzar alguns passos preparatoris, que permetran en cas d’operació sense èxit evitar la pèrdua d’informació a l’ordinador.

La fase preparatòria consta de diverses operacions que són molt importants:

1. Còpia de seguretat
2. Creació d’un disc d’arrencada amb el sistema operatiu Windows i un conjunt d’utilitats.
3. Si necessiteu desmuntar el dispositiu, aleshores és recomanable disparar totes les accions a la càmera de vídeo o a un altre dispositiu de gravació de vídeo. També és necessari preparar greix tèrmic, alcohol (almenys el 90%), coixins de cotó, gemmes i un tornavís.
4. Comproveu que hi hagi unitats o altres unitats per a la presència de controladors "nadius" que es proporcionen a l'usuari quan compra un ordinador o un ordinador portàtil.
5. La presència d’un altre dispositiu amb accés a Internet.

La còpia de seguretat es realitza quan el disc dur té dades importants (documents, fotos familiars i altra informació de l’usuari). Aquesta operació requerirà una unitat independent. No té sentit fer una còpia de seguretat de la informació en una altra unitat lògica, ja que amb diversos errors d'aquest últim serà molt difícil aconseguir-la.

Cal crear prèviament un disc d’arrencada o una unitat flash USB amb un sistema operatiu. A més, hauríeu de tenir un disc de rescat a mà. Hauria de contenir els productes de programari següents: antivirus (Kaspersky, Doctor Web, Norton Antivirus), treballar amb particions (Partition Magic), diagnòstic de dispositius i crear una imatge de partició de disc dur (Image Image). Aquest és el mínim necessari per restaurar un ordinador portàtil.

A més, necessiteu un dispositiu addicional (un altre ordinador portàtil, ordinador o tauleta) per accedir a Internet. Aquest aspecte és molt important, perquè en el procés poden haver-hi altres problemes que un principiant no pot preveure.

Reparació de sensors

Després de completar totes les operacions preparatòries, heu de procedir a reparar o restaurar el dispositiu. Alguns experts poden dir que la fase preparatòria és superflu, ja que el 80% de tots els problemes amb el touchpad es resolen reiniciant-lo (apagant-lo i engegant-lo).

D’una banda, tindran raó, però de l’altra, caldria estar preparats per a qualsevol desenvolupament de la situació. Sempre pot ser necessari un conjunt de suports d’arrencada. Es pot fer una vegada i, en el futur, no tingueu por de les dificultats. Cal analitzar els desperfectes més habituals del tauler tàctil.

Reinicieu el dispositiu

En alguns casos, l'ajuda i el funcionament ajuden. En diferents models d’ordinador portàtil, el procediment es realitza mitjançant una drecera de botó o teclat. Si no es proporciona el control de botons, s'utilitza una tecla Fn especial per activar.

La combinació depèn del model del portàtil:

1. Acer: Fn + F7. Per a Acer Aspire: Fn + F1.
2. Asus: Fn + F9. Per als models r540s, k540l, x507ma, fx504 i x540s: Fn + F2.
3. Dell: Fn + F5.
4. Fujitsu (Fujitsu): Fn + F4.
5. Gigabyte (gigabyte): Fn + F1.
6. Lenovo (Lenovo): Fn + F6. Per model y560p: Fn + F1.
7. Samsung (Samsung): Fn + F6 o Fn + F5.
8. MSI (Msai): Fn + F9.
9. Xiaomi (Xiaomi): Fn + F3.
10. Toshiba (Toshiba): Fn + F7. Al model de satèl·lit, l’activació es fa mitjançant l’aplicació Synaptics de la pestanya Dispositiu apuntant.
11. Packard-Bell (Packard Bell): Fn + F4.

Cal tenir en compte que el botó de control del dispositiu se situa generalment a la cantonada superior esquerra de la pantalla tàctil (per exemple, amb el model HP Pavilion). La seva activació es produeix activant el sensor de llum amb un doble toc. Per desactivar-lo, feu doble clic al sensor. La personalització es realitza amb paràmetres addicionals del ratolí.

Quan es va reiniciar, però el tacte no funcionallavors heu d'activar-la al BIOS. Per fer-ho, heu de reiniciar el portàtil i, seguidament, fer servir la tecla per entrar al programa de configuració del BIOS, a la pestanya CONFIGURAR. Per a cada model, heu d'utilitzar una clau específica, que s'indica a la pantalla. Quan premeu Pause al teclat, l’ordinador deixarà de carregar-se. D’aquesta manera, podeu obtenir temps per a la cerca visual d’una clau a la pantalla.

A SETUP cal trobar l’opció del touchpad i activar-la. A continuació, heu de desar la configuració. Si el problema persisteix, torneu a configurar SETUP i restaureu la configuració predeterminada. Quan aquestes accions van activar el touchpad, haureu de passar al mètode següent.

Controlador del touchpad

Si l’aixeta no funciona correctament o no s’encén, heu de comprovar el programari (controlador). Activeu el gestor de dispositius i cerqueu punts o preguntes d’exclamació. Si n’hi ha, haureu de tornar a instal·lar el controlador. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Cerqueu un controlador adequat a Internet o en un CD.
2. Desinstal·leu la versió antiga desconnectant el dispositiu.
3. Torna a carregar el portàtil.
4. Instal·leu nou programari.

Després d'aquest procediment, el dispositiu comença a funcionar correctament.

També podeu realitzar una restauració del sistema:

1. El dispositiu s'apaga per eliminar els fitxers de controladors correctament.
2. Desinstal·leu tot el programari de la carretilla.
3. Reinicieu els canvis perquè tinguin efecte.
4. Després de reiniciar, cal instal·lar un controlador nou.

La instal·lació del controlador no sempre és correcta. En alguns casos, virus o programes antivirus poden bloquejar la instal·lació. En aquest cas, cal comprovar la memòria i el disc dur de què hi hagi programari maliciós mitjançant un antivirus. A continuació, repetiu el procediment de desinstal·lació i reinstal·lació.

Si això no serveix, haureu de desconnectar l’ordinador d’Internet i descarregar l’antivirus. A continuació, heu de repetir tots els passos des del principi. En el 95% dels casos, això és suficient. Si aquesta operació no va comportar un resultat positiu, haureu d’utilitzar un altre mètode.

Altres maneres

El taulell tàctil pot deixar de respondre quan hi ha un error de maquinari, sense alimentació o senyal de control. Això requereix desmuntar el portàtil. Es recomana disparar el procés a càmera per tal que després es puguin retornar les parts en la mateixa seqüència. A continuació, heu de comprovar la integritat dels cables que es dirigeixen al dispositiu. Després d'això, heu de netejar el panell amb coixins d'alcohol i cotó. La llana de cotó habitual pot deixar partícules enrere. Per això, el trackpad serà contundent i el punter penjarà o es desplaçarà malament.

Una altra causa del mal funcionament és conductor de smbus. Està instal·lat per al pont sud de la placa base. També es pot actualitzar. Amb el seu funcionament incorrecte, la fletxa es pot congelar i no obeir, no respondre al tacte o, fins i tot, desaparèixer, moure's amb sacsejades (agafar). A més, és possible que el desplaçament no funcioni. El taulell tàctil també pot desactivar-se.

Per resoldre aquests problemes, heu d'actualitzar aquest controlador.El mètode anterior per instal·lar programari per a la carretilla no funcionarà, ja que smbus és un component important. Després de reiniciar, el sistema operatiu en si el restablirà. De vegades, el lloc web del fabricant ofereix un pegat especial per al dispositiu.

Així, és realista reparar el touchpad a casa sense l’ajuda d’un centre de servei, si seguiu les recomanacions dels especialistes i, després de cada acció, comproveu el seu rendiment.