Как да инсталирате мобилна банка?

Наличието на мобилната банка на Sberbank ви позволява да контролирате депозитите, състоянието на сметките по карти, заеми и да извършвате банкови операции по тях по всяко време. Това е много удобно, тъй като значително опростява системата за работа със Sberbank и ви позволява да извършвате транзакции онлайн. Когато свържете тази услуга, ще трябва да плащате месечна такса, въпреки че има тарифа за „икономия“, но като цяло този подход е напълно оправдан. Особено, ако често се налага да извършвате банкови операции в различно време на деня. В тази статия ще разгледаме как да инсталирате мобилна банка на телефона.

към съдържание ↑

Функции за управление на акаунти в телефона

Мобилна банка е услуга, свързана с телефон, собственост на притежател на банкова карта. Чрез тази опция е възможно да се извършват определени банкови операции и да се контролира паричният поток. Ако има издадена от банката пластмасова карта, всеки клиент на Сбербанк може да свърже и SMS услуга.

Банков клиент може да се възползва от следните функции:

• когато извършвате плащане с карта, получавайте SMS известия за дебитирани средства от сметката;
• получавате SMS съобщения за размера на паричните постъпления;
• имат достъп до историята на банковите транзакции;
• заявете пароли за транзакции със Sberbank Online;
• превеждайте средства между вашите банкови карти;
• по всяко време да поискате парично салдо по салдото на картовата сметка;
• извършват операция по погасяване на заем;
• депозирайте пари в баланса както на вашето, така и на телефонното устройство на друг човек;
• да превеждате средства по банкова карта на други притежатели на картата на Сбербанк;
• извършват операции по програма „Благодаря“;
• според списъка, предоставен от Сбербанк, да плащате за услугите на компанията;
• осъществява функционирането и контрола на автоматичните периодични плащания;
• ако е необходимо, заключете услуги и карти.

Важно! Наличието на мобилна банка, в допълнение към функционалните възможности на банковите операции, е в състояние да защити клиента от действията, извършени от киберпрестъпници и измамници. Тази услуга е в състояние да предостави своевременно информация за паричните разходи, които не са поети от клиента. Също така по всяко време има възможност за самозаключване на този продукт.

към съдържание ↑

Избор на тарифен план

Днес има два пакета за мобилна банка: „Пълен” и безплатен „Икономия”. За да направите правилния избор, трябва да се запознаете по-подробно с разликите в тези пакети, преди да настроите мобилна банка.

Пълният пакет включва следните функции:

• след транзакции с парични потоци клиентът получава SMS съобщение за размера на операцията и баланса към момента;
• възможно е да се изясни паричното салдо по всяко време;
• при изпращане на заявка е възможно да се получи информация за историята на последните транзакции, проведени с картовата сметка.

Важно! Изпълнението на тези операции е важна услуга, тъй като помага да се контролира акаунта и да се предотврати измама. Ето защо е много удобно да поискате някои от тях в пакета Икономия. Само тези операции са вече платена услуга.

В пакета Икономика възможностите са ограничени, но са налични следните опции:

• Заключване на карта.
• Можете да блокирате и активирате мобилната банка, както и да преминете към друг пакет.
• Получаване на данни за размера на кредитния лимит на банкова карта.
• Можете да попълните вашия акаунт в телефона.
• Превод на средства по други сметки

Важно! Ако изборът на тарифния пакет не отговаря на вашите идеи, тогава можете да преминете към друг пакет. Това е достатъчно лесно да се направи. За целта изпратете SMS съобщение с командната дума, която съответства на името на пакета и наберете последните цифри от номера на картата.

към съдържание ↑

Как да инсталирате мобилна банка?

Как да направите мобилна банка? Инсталирането на тази услуга от Sberbank е много просто. Има няколко начина за това. Можете да активирате тази услуга чрез:

• онлайн услуга;
• Банков клон
• гореща линия;
• Банкомат или терминал.

Интернет връзка

Ако активирането на тази услуга не е станало при кандидатстване за банкова карта, тогава Мобилната банка може да бъде свързана независимо чрез интернет в Интернет банкирането. В този случай трябва да използвате паролата и идентификатора, които са заявени по телефона или могат да бъдат получени във всеки клон на банкомата.

Когато отворите главната страница на услугата, всички профили и работни продукти на клиента се преглеждат. Почти всички действия са дублирани и има възможност за тяхното изпълнение в секциите на „Главното меню“, което се намира в заглавката. Можете също да отидете на „Лична секция“, разположена отляво.

Важно! Веднага щом влезете в онлайн Sberbank, се появява прозорец с предложение за активиране на Mobile Bank. Ако в момента такава услуга не е необходима, тогава можете да кликнете върху „Свързване по-късно“. След известно време подобно предложение се повтаря отново.

Как да инсталирате мобилна банка на телефона си чрез интернет:

1. Отворете менюто Лично.
2. Изберете секцията Мобилна банка.
3. Щракнете върху „Подробности за връзката“ - „Свързване“.
4. Когато извършвате тези действия, отидете на прозореца с настройки.
5. За да свържете опцията Mobile Bank чрез Интернет, трябва да попълните следните колони:
   • Изберете пакет: икономичен или пълен.
   • Телефонен номер В автоматичен режим в полето се въвежда номерът, въведен от клиента към момента на подписване на договора. Ако по някаква причина телефонът се загуби и услугата ще бъде свързана с друг номер, тогава в Контактния център или в клон на Сбербанк трябва да замените вашите данни.
   • Номер на картата Изберете от списъка на вашите карти онази, която ще бъде активирана.
6. Щракнете върху „Потвърди“.

Важно! Когато всички параметри се попълнят, се отваря раздел „Потвърждение“. Ето подробен преглед на избраните продукти и пакети, които са правилно проверени за релевантност.

Клиентът има няколко опции, които се определят от съответния бутон:

• "Потвърди". Когато данните са въведени правилно, се натиска бутона „Потвърди чрез SMS“. След известно време клиентът получава парола към посочения телефонен номер - той трябва да бъде въведен в празната колона на прозореца, който се отваря, и след това да натисне бутона „Потвърди“.
• "Назад". Този бутон ви позволява да се върнете към предишното меню, ако искате да промените пакета за услуги или ако е открита грешка в номера или данните на картата.
• „Свържете се по-късно.“ Ако желаете, можете да отмените активирането с този бутон.

След приключване на процедурата за настройка, клиентът се прехвърля автоматично в секцията „Преглед на приложението“. Цялата информация е съсредоточена тук, като съобщава за приемането на заявлението за разглеждане от Сбербанк.В рамките на три работни дни по правило банковите служители реагират на приетото заявление. През цялото това време е възможно да проследявате състоянието на приложението в „Моят акаунт“. След одобрение се появява съответна маркировка. При положително решение на този въпрос не са необходими допълнителни операции. От този момент вие получавате всички функции на услугата.

Важно! Този метод е много удобен, тъй като е възможно да активирате тази услуга у дома, без да посещавате клон на Сбербанк. Подходящ е само за клиенти на Sberbank Online, които са част от общата система за онлайн банкиране от Sberbank.

Връзка чрез клон на Sberbank

При издаване на банкова карта служителите на клонове на Сбербанк предлагат на всички клиенти да активират услугата Мобилна банка. Ако по някаква причина не сте свързали тази опция, винаги можете да посетите клона на Сбербанк и да го свържете.

За да направите това, трябва да предоставите документ за самоличност, например паспорт, и да напишете изявление, което ще бъде регистрирано в системата на мобилната банка. След това връзката ще се осъществи в рамките на три работни дни.

Свързване чрез ATM терминал

При активиране на услугата Мобилна банка изобщо не е необходимо да посетите клон на Сбербанк и да застанете на линия. Можете да използвате услугите на най-близкия банкомат или терминал. В този случай трябва да имате банкова карта при себе си и да знаете значението на нейния пин-код.

Как да инсталирате мобилна банка на телефона си чрез банкомат:

1. За достъп до функциите на тази услуга е необходимо да поставите банкова карта в специален отвор в банкомат или терминал, да въведете ПИН код.
2. След това в главното меню изберете „Мобилна банка“. Подобна операция ви отвежда в екранното меню, чиито услуги са свързани със системата за SMS банкиране.
3. Тук избираме „Свързване на основната карта“, след което трябва да направите избор и да дадете предпочитание на опцията Пълна или икономична.
4. След изпращане на заявката тази опция ще бъде активирана в рамките на три работни дни.

Важно! Предимството на този метод е, че не е необходимо да посещавате клон на Сбербанк и да попълвате различни документи. Такава операция се извършва доста бързо, по всяко време на деня. В този случай не е необходимо да сте член на системата за онлайн банкиране на Сбербанк и да бъдете клиент на услугата Sberbank Online.

Връзка по телефона

За да свържете мобилната банка на Sberbank чрез телефонно устройство, трябва директно да се свържете с оператора на услугата за поддръжка. За такава операция е необходимо да подготвите следните документи:

• паспорт;
• Данни за банкова пластмасова карта

След това наберете оператора за поддръжка, като наберете номера 8 800 200 3747 от мобилния си телефон.

Важно! Ако резултатът е отрицателен, можете да използвате телефон за гореща линия и да наберете номера 8 800 555 5550.

Операторът, който се свърза с вас, ще поиска информация - паспортна регистрация, пълни инициали, номер на банкова карта, вашият секретен код и телефонния ви номер.

Важно! Трябва да се отбележи, че този метод е подходящ само за тези клиенти, които са посочили своя телефонен номер при попълване на въпросника в момента на получаване на банкова карта. Номерът, към който ще бъде свързана услугата Мобилна банка, трябва да бъде в базата данни на Sberbank.

Връзка чрез телефон чрез SMS

Как да инсталирате мобилна банка на телефона чрез SMS? Преди широкото използване на услугите в интернет банкирането беше възможно да се свърже Мобилната банка в режим на SMS съобщения. За целта беше необходимо да се регистрирате и кандидатствате в специален сервизен отдел на Сбербанк.

С навлизането на Интернет вече съществуват много по-безопасни и по-продуктивни методи за свързване на мобилната банка. Следователно операцията по активиране чрез SMS бе спряна.

В момента чрез SMS можете да превключвате от един тарифен пакет към друг.За да преминете към пакета Economy, трябва да изпратите съответната команда на номер 900:

• ИКОНОМИКА XXXX;
• TARIFF XXXX;
• ИКОНОМИЧЕСКИ ПАКЕТ XXXX;
• ИКОНОМНИ ПАКЕТ XXXX;
• ECONOM XXXX;
• ИКОНОМИЧЕСКА ЦЕНА XXXX.

За да преминете към пълния пакет от тарифата за икономия, трябва да изпратите съответната команда:

• ПЪЛЕН XXXX;
• TARIFF + XXXX;
• ПЪЛЕН ПАКЕТ XXXX;
• ПОЛНИЙ ПАКЕТ XXXX;
• НАГРАДА XXXX;
• НАГРАДА XXXX.

Важно! XXXX в SMS съобщения указват последните 4 цифри от номера на вашата банкова карта.

към съдържание ↑

Как да разбера дали е свързана услуга?

За да използвате услугата Мобилна банка, трябва да знаете дали тази опция е свързана или не. След като приложите някой от преди обмислените методи за свързване на услугата, ще получите SMS известие за приблизително следното съдържание от номер 900 до вашия номер, който е свързан с банкова карта: „Мобилна банка. Регистрацията приключи успешно. "

При липса на SMS сигнали, не се притеснявайте, защото има случаи, свързани със забавяне на доставката. В този случай можете да проверите работата на мобилната банка, като изискате всякаква информация. Например, изпращайки заявка чрез SMS съобщение „БАЛАНС“ и посочвайки последните 4 цифри на банкова карта, можете да разберете баланса на средствата във вашата сметка. Полученият отговор показва успешната работа на тази услуга.

Важно! Ако няма SMS отговор, трябва да се свържете с банковия клон, където е свързана тази опция, или да използвате телефонната гореща линия.

към съдържание ↑

Как да свържете Sberbank Mobile Bank с друг номер?

Как да инсталирате мобилна банка на друг телефон? Можете да свържете тази услуга с друг телефонен номер. Тази ситуация възниква, когато трябва да управлявате SMS услуга от множество телефонни номера.

За да свържете мобилната банка с друг телефон, като същевременно поддържате стария номер, трябва да отидете в отдел на Сбербанк, за да напишете заявление в предоставения формуляр и да направите забележка в точка „Моля, регистрирайте следващия номер на мобилен телефон ...“.

В рамките на три работни дни това приложение се преглежда.

към съдържание ↑

Връзка при промяна на номера

Понякога възникват ситуации, когато е необходимо да се замени телефонен номер, който е обвързан с услуга. Тази опция е оправдана, когато:

• СИМ-карта или телефон са загубени
• Има промяна на номер или отказ за използване на старото число.

Важно! За сигурност е необходимо да деактивирате стария телефонен номер, тъй като след известно време операторът „раздава” неизползвания номер на други потребители. Ако мобилната банка не е изключена, новият собственик ще получава SMS съобщения за вашите банкови операции.

Телефонните номера се подменят в клон на Сбербанк. Едно приложение се попълва, за да изключите стария телефонен номер от услугата, а второто - свързва новия номер.

Важно! Ако загубите телефона или SIM картата си, трябва спешно да използвате горещата линия, за да блокирате номера, за да избегнете неоторизиран достъп до банкови сметки.

Заявление за промяна на телефонния номер, който е обвързан с услугата, се извършва в рамките на три работни дни.

към съдържание ↑

Команди за заявки и SMS разговори

Преди да започнете да работите с Mobile Bank, трябва да проучите инструкциите, които показват различните SMS съобщения и ussd команди, които са необходими при заявяване или провеждане на съответните операции.

Помислете за най-често срещаните видове SMS съобщения:

• Балансирайте, направете интервал, 4 цифри от кредитна карта. Ако има такова искане, можете да разберете паричното салдо по картовата сметка.

Важно! Всеки отбор има няколко опции, в допълнение можете да напишете заявка на английски.

• История, направете интервал, 4 цифри на банкова карта. Такова искане съответства на получаването на информация за последните транзакции с картата.
• Заключете, направете интервал, 4 знака на банкова карта, номер, указващ причината.Ако има такова искане, е възможно да се блокира картата. Причини и техните обозначения в числа:
  1. загубата е 0;
  2. кражба - 1;
  3. картата остана на банкомата - 2;
  4. друга причина е 3.
• БЛОКОВЕ УСЛУГИ - такова искане ви позволява да спрете работата на мобилната банка.
• ОТКРИЙТЕ УСЛУГИТЕ, направете интервал, 4 цифри от кредитна карта. Такава заявка активира услуга, която преди това е била деактивирана.
• Помощ - заявява всички карти с активирана услуга Mobile Banking.
• Сума в национална валута. Прехвърлете в акаунта на вашия телефонен номер определената стойност.
• Плащане, телефонен номер, стойност на сумата. Възможността за бързо презареждане на телефонен номер от Вашата карта.
• Превод, телефонен номер, стойност на сумата. Парите ще бъдат преведени в картовата сметка на посочения телефон от сметката на клиента.

към съдържание ↑

Запасни кадри

Като разполагате с подробности, буквено-цифров код по същия начин чрез SMS, можете да плащате за услугите на съответните организации. Освен това е възможно да настроите автоматични плащания за плащане на сметки за комунални услуги, да попълвате телефонния номер, когато салдото на сметката е намалено до определена сума, да плащате месечен заем и т.н. С цялата функционалност можете да го разберете и да оцените предимствата му след инсталиране на Mobile Bank - Как да направите това, вече ви подканихме.