Как да премахнете мобилна банка от телефона?

При издаване на банкова карта, Сбербанк като правило предлага на всички свои клиенти да свържат „Мобилна банка“ като допълнителна опция. Повечето потребители, не разбирайки полезността на този вид услуги, се съгласяват с връзката му. Много клиенти по различни причини се опитват да изключат тази опция във времето. В нашата статия ще се опитаме да разберем как да премахнете мобилна банка от телефона.

към съдържание ↑

Какво е мобилна банка?

Използвайки посочения телефонен номер, опцията Мобилна банка може да предостави на потребителя пълна информация за извършените от него банкови плащания в Сбербанк, като плащания за интернет, сметки за комунални услуги, извършени чрез банкомат или терминал.

Важно! След известно време много клиенти осъзнават, че не използват тази опция, но трябва да плащат за работата на тази услуга всеки месец. Също така, безкрайни известия под формата на SMS, които не предоставят полезна информация, постоянно се получават от операторите на Сбербанк. Освен това има опасения относно личните данни, които нападателите могат да използват, ако има ниско ниво на сигурност на информацията.

Услугата за мобилно банкиране допълнително ви позволява да извършвате следните действия:

• Възможността за бързи плащания. Можете да попълните своя телефонен акаунт при всеки оператор, както и да превеждате пари на карта на Сбербанк, използвайки номера на мобилния си телефон.
• Получавайте известия за начисляване на лихва по открита сметка в Сбербанк за всички сметки и депозити.
• Идват SMS съобщения за нови продукти.
• Има наличен формуляр за настройка на SMS известия

към съдържание ↑

Какво предоставя услугата Sberbank Mobile Bank?

В днешния свят функционирането на онлайн услугите набира популярност. Но все пак има хора, които искат да премахнат мобилната банка.

• Препоръчва се да го деактивирате за онези клиенти на банката, които преди това не са използвали наличните функции, като например плащането на заеми от собствените си пари, попълването на лична сметка и контрола върху наличните средства.
• Също така има смисъл да спрете тази опция, ако никога не използвате предоставената система от възможности, която се състои в плащане на сметки и заеми, попълване на сметка, преглед на салдото. Такава допълнителна опция обикновено е свързана в момента на издаване на картата, когато няма ясна представа за работата на тази опция.
• Ако не сте доволни от месечната абонаментна такса или се страхувате от достъп до поверителните си данни, деактивирането на услугата MB също е оправдано.

Много хора имат притеснения относно защитата на личните данни. Ето защо някои прибягват до деактивиране на тази опция. Нека разгледаме препоръките, които помагат да се защити мобилното банкиране от натрапници:

• Първото правило е, че никога не трябва при никакви обстоятелства да прехвърляте поверителна информация на трети страни.
• Избягвайте съмнителни сайтове, които предлагат да въведете телефонен номер или код на банкова карта в неразбираем регистър.
• Ако по някаква причина номерът се е променил, препоръчително е да се свържете с всеки клон на Сбербанк, за да промените формата на договора.
• Необходимо е да се провери наличието на стари SIM карти на телефони, които преди подмяната функционираха в системата за онлайн банкиране.
• Някои клиенти на Сбербанк имат притеснения относно депозитите си. Ето защо, ако определена сума е изтеглена от банкова карта и е получено съобщение за скорошни транзакции на мобилен телефон, тогава като се свържете с горещата линия, можете бързо да блокирате картата. Правоприлагащите органи през този период регистрират нарушители.

Ако има голямо плащане за допълнителната опция „Мобилна банка“, тогава можете да прехвърлите тарифата на безплатен пакет „Икономика“, в който няма месечно плащане. Тази тарифа има един недостатък - липсата на функция на автоматични SMS известия и платени заявки.

Важно! Когато опцията „Мобилно банкиране“ е напълно деактивирана, вече не е възможно да се използват полезните функции на системата.

към съдържание ↑

Как да деактивирате мобилна банка?

Как да премахнете мобилна банка? Много лесна и достъпна процедура за свързване на разглежданата услуга от Sberbank. Но далеч не всеки клиент на банката знае как веднага да изключи тази опция. Деактивирането трябва да се извърши при смяна на картата, ако телефонният номер е променен на друг или при загуба на мобилния телефон.

Важно! Някои потребители на Sberbank Online смятат, че чрез личния акаунт на клиента в Интернет има възможност за деактивиране на услугата. Но това е неправилна информация.

Как да премахнете мобилна банка от телефона:

• Можете да направите временно заключване;
• деактивирайте услугата в един от клоновете на Сбербанк и, както показва практиката, това е най-сигурният начин;
• Можете също да спрете работата на допълнителна опция чрез горещата линия;
• за да прекъснете връзката, можете да използвате терминала или банкомата;
• Има възможност за преминаване към безплатен пакет услуги, който е най-оптималният метод.

Важно! Когато деактивирате опцията „Мобилно банкиране“, трябва внимателно да претегляте всичко, тъй като наличието на тази допълнителна опция ви позволява бързо и точно да извършите финансови транзакции, свързани с картата, което значително опростява обслужващата работа на Sberbank Online.

Ако не платите абонаментната такса за тази опция, се губи много време и усилия, защото трябва постоянно да поискате парола в банкомата и терминала, за да влезете в личния си акаунт, а също така няма да има отчет за транзакциите. Тази процедура не е напълно удобна.

Важно! По принцип деактивирането на допълнителната опция „Мобилна банка“ е оправдано при блокиране на картата или подмяна на телефонния номер, тъй като за следващия собственик няма да е трудно да получи достъп до поверителна информация.

Процедурата за деактивиране на мобилното банкиране е много по-сложна от свързването на тази услуга. Ако е необходимо, такава операция все още може да се извърши независимо. За да направите това, трябва да вземете решение за най-подходящия метод от горното. След известно време резултатът ще дойде. В системата на онлайн сбербанк понастоящем няма възможност за бърза работа на тази опция. Може би в бъдеще ще има промени към по-добро, защото Интернет банката не стои неподвижно, а се развива на скокове и граници.

Заключване на мобилна банка

За да блокирате разглежданата услуга, е необходимо да съставите SMS съобщение на специален кратък номер 900.

Помислете за формата на SMS-известие, как да премахнете мобилна банка от телефона:

• На кого е изпратено: 900.
• Въведено текстово съобщение: Блокиране на услугата XXXX. Където XXXX са последните 4 цифри от номера на вашата карта.

Важно! Вместо въведената заявка ЗАКЛЮЧВАНЕ НА УСЛУГИ, можете да посочите в SMS съобщението: ЗАКЛЮЧЕНИ УСЛУГИ, БЛОК СЕРВИЗ, 04, BLOKIROVKA USLUGI BLOKIROVKA USLUG.

След изпращане на известието пристига съобщение, което ви изисква да потвърдите, че опцията е деактивирана. Трябва да извършите всички действия, описани в съобщението.

Важно! Трябва да се разбере, че SMS известяването блокира услугата Mobile Bank. SMS известия и заявки няма да се получават, но все пак трябва да плащате месечна такса и тя ще бъде автоматично приспадната от сметката. За да изключите напълно тази опция, трябва да използвате други методи.

Деактивирайте услугата в клон на Сбербанк

За да деактивирате напълно разглежданата услуга, притежателят на картата трябва да напише изявление във всеки клон на Sberbank. Заедно с заявлението паспортът на банката се подава на служителя на потребителя и съставеният договор при регистрация на пластмасова карта или самата банкова карта.

Три работни дни след приключване на заявлението, опцията Mobile Bank трябва да бъде деактивирана. На мобилния си телефон ще получите SMS съобщение за деактивиране на тази услуга.

Деактивирайте услугата чрез телефонна поддръжка

Има възможност за деактивиране на опцията „Мобилна банка“, когато се обаждате безплатно на бюрото за помощ, като се обадите на 8 (800) 555 5550. След извършване на повикването операторът на услугата за поддръжка ще изисква номер на карта, някои данни от паспорт и кодова дума, за да потвърди притежателя на акаунта. След като приемете заявлението, в рамките на 3 дни ще бъдете прекъснати от услугата Мобилна банка.

Важно! Този метод не винаги е успешен. Така че много от притежателите на карти на Sberbank съобщават, че е почти невъзможно да се свържете с услугата за поддръжка. Някои притежатели на карти все пак успяха да чуят гласа на оператора, който предложи да изключат тази услуга във всеки клон на банката.

Отидете на безплатния пакет за икономика

Тъй като не е възможно директно да деактивирате пълния пакет от услуги, можете да свържете различна тарифа и да преминете към икономичен пакет, който е безплатен. За да преминете към този пакет, трябва да изпратите SMS известие.

Помислете за формата на SMS съобщенията, как да преминете към икономичния пакет и да изтриете мобилна банка:

• На кого е изпратено: 900.
• Текстово съобщение с насочване: ECONOMY 0000. Когато числата 0000 са последните 4 цифри от номера на картата

След като изпратите този текст на SMS съобщение, получавате код, който се изпраща чрез SMS съобщение, за да потвърдите тази операция. След това ще има преход към пакет за безплатна икономика.

Чрез терминал или банкомат

На пръв поглед деактивирането на опцията „Мобилно банкиране“ е лесен начин, но някои клиенти могат да срещнат редица трудности. Не всички мобилни устройства поддържат функцията за управление на мобилното банкиране, а тези с тази опция не винаги имат възможност да преустановят такава услуга. И освен това, за да блокирате тази опция, трябва да изчакате 2 до 3 дни. Можете да използвате банкомат или терминал на Сбербанк.

Как да премахнете мобилна банка от телефона:

1. Трябва да поставите банкова карта в терминала или клетката на банкомат.
2. След въвеждане на кодовата дума се отваря главното меню.
3. В диалоговия прозорец, който се отваря, намираме желания раздел „Мобилна банка“.
4. След това отидете на опцията „Disable“.

към съдържание ↑

Какво да направите, ако сте загубили телефона си или сменили номера си на нов?

Ако загубите телефона си, трябва спешно да се свържете лично с клона на Сбербанк или да се обадите на телефонния номер +7 (495) 500 00 05, за да блокирате услугата.

Важно! Изгубеният телефон може да попадне в ръцете на предприемчив и не много честен човек, който може да преведе всички пари от сметката и да ги използва за собствени нужди. В такава ситуация банката съветва не само да деактивира услугата Mobile Bank, но и да блокира изгубената SIM карта.

Ако промените тарифата или ако поради промяна в мобилния оператор спрете да използвате декларирания телефонен номер, тогава задължително трябва да прекратите връзката на банковата си карта с предишния телефонен номер.Шест месеца по-късно, непотърсените номера телекомуникационни оператори прехвърлят на други потребители, които без да го очакват, ще получат достъп до фондове и карти на други хора.

към съдържание ↑

Какво трябва да знаят всички

Необходимо е да запомните някои препоръки:

• Ако старата карта изтече и сте получили нова в замяна, услугата Mobile Bank няма да бъде деактивирана.
• Ако в акаунта ви няма достатъчно средства за плащане на разглежданата услуга, тогава самата Сбербанк може да деактивира работата на тази опция без ваше знание.
• Ако няма средства във вашата сметка, тогава разглежданата услуга се блокира автоматично. При попълване на сметка мобилното банкиране започва да функционира отново без ваша намеса.
• Услугата с увреждания затруднява достъпа до Интернет за плащане на плащания. За да влезете в личния акаунт, няма да можете да получите парола по телефона, а само трябва да отидете до терминала или банкомата.

към съдържание ↑

Защо не е изгодно да деактивирате Sberbank Mobile Bank?

Преди напълно да деактивирате онлайн мобилната банка на Sberbank, трябва да помислите внимателно, тъй като може да има някои неудобства при работа с интернет банкиране. Освен това има някои проблеми при плащането на закупени стоки по интернет.

Ако имате свързано интернет банкиране, паролите ще бъдат изпратени на вашия мобилен телефон, което ви позволява да влезете в своя интернет акаунт. Ако изключите мобилното банкиране, ще трябва да закупите пароли за влизане в банкомат, което не е много удобно.

към съдържание ↑

Запасни кадри

Ако все пак решихте да откажете услугата Онлайн банкиране, сега знаете как да го направите. Надяваме се тази процедура да е била успешна и не сте отделили много време за нея.